Qualitätsmanagement & ISO 9001
Online-Kurse im Fachbereich Wirtschaft & Gründung
Qualität nachweisbar machen: ISO 9001 von den Grundlagen bis zur Auditoren-Vorbereitung, QMB- und QMF-Prüfungstraining, FMEA-Risikoanalyse, IATF-Core-Tools für die Automobilwelt – dazu die Managementsysteme für Arbeitsschutz (ISO 45001) und Energie (ISO 50001).
- ISO 45001 Lead Auditor Prüfungsvorbereitung (500 Q&A)Dieser Kurs wurde entwickelt, um Sie gezielt auf die Zertifizierung ISO 45001 Lead Auditor vorzubereiten. Der Schwerpunkt liegt auf praxisnahen Prüfungsfragen, Auditmethoden und den Anforderungen von Managementsystemen für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit. Der Kurs eignet sich für Auditoren, Arbeitsschutzbeauftragte, Compliance-Verantwortliche, Berater, HSE-Manager, Qualitätsmanager sowie Fachkräfte, die interne oder externe Audits von Arbeitsschutzmanagementsystemen durchführen oder sich auf die Zertifizierungsprüfung vorbereiten möchten. Der Kurs enthält 5 vollständige Probeprüfungen mit insgesamt 500 Fragen und ausführlichen Erklärungen. Jede Prüfung orientiert sich am Stil, Aufbau und Schwierigkeitsgrad typischer ISO 45001 Lead Auditor Zertifizierungsprüfungen. Die Erklärungen helfen dabei, die Normanforderungen, Auditprinzipien und Best Practices besser zu verstehen und Wissenslücken gezielt zu schließen. Die Prüfungen enthalten verschiedene Fragetypen, um unterschiedliche Lernmethoden zu unterstützen und praxisnahes Verständnis aufzubauen:• Multiple-Choice-Fragen zur Überprüfung der Anforderungen der ISO 45001 und von Auditverfahren• Lückentextfragen zur Festigung wichtiger Begriffe, Prozesse und Normanforderungen• Wahr/Falsch-Fragen zur Überprüfung des konzeptionellen Verständnisses• Praxisorientierte Szenariofragen aus realen Arbeitsschutz- und AuditsituationenDiese unterschiedlichen Fragetypen helfen dabei, nicht nur theoretisches Wissen zu erwerben, sondern Auditmethoden und Arbeitsschutzprinzipien in realistischen Unternehmensumgebungen anzuwenden. Die Szenariofragen simulieren typische Herausforderungen bei der Auditplanung, Durchführung von Audits, Bewertung von Nachweisen und Formulierung von Auditfeststellungen.
- ISO 50001 Lead Auditor - Prüfungsvorbereitung (500 Q&A)Dieser Kurs wurde entwickelt, um Sie gezielt auf die Zertifizierung ISO 50001 Lead Auditor vorzubereiten. Der Schwerpunkt liegt auf praxisnahen Prüfungsfragen, Auditmethoden und den Anforderungen von Energiemanagementsystemen gemäß ISO 50001. Der Kurs eignet sich für Auditoren, Energiemanager, Berater, Compliance-Verantwortliche, Qualitätsmanager und Fachkräfte, die interne oder externe Audits von Energiemanagementsystemen durchführen oder sich auf die Zertifizierungsprüfung vorbereiten möchten. Der Kurs enthält 5 vollständige Probeprüfungen mit insgesamt 500 Fragen und ausführlichen Erklärungen. Jede Prüfung orientiert sich am Stil, Aufbau und Schwierigkeitsgrad typischer ISO 50001 Lead Auditor Zertifizierungsprüfungen. Die Erklärungen helfen dabei, die Normanforderungen, Auditprinzipien und Best Practices besser zu verstehen und Wissenslücken gezielt zu schließen. Die Prüfungen enthalten verschiedene Fragetypen, um unterschiedliche Lernmethoden zu unterstützen und praxisnahes Verständnis aufzubauen:• Multiple-Choice-Fragen zur Überprüfung der Anforderungen der ISO 50001 und von Auditverfahren• Lückentextfragen zur Festigung wichtiger Begriffe, Prozesse und Normanforderungen• Wahr/Falsch-Fragen zur Überprüfung des konzeptionellen Verständnisses• Praxisorientierte Szenariofragen aus realen Audit- und EnergiemanagementsituationenDiese unterschiedlichen Fragetypen helfen dabei, nicht nur theoretisches Wissen zu erwerben, sondern Auditmethoden und Energiemanagement-Prinzipien in realistischen Unternehmensumgebungen anzuwenden. Die Szenariofragen simulieren typische Herausforderungen bei der Auditplanung, Durchführung von Audits, Bewertung von Nachweisen und Formulierung von Auditfeststellungen.
- ISO 9001 Awareness Training: TeilnahmezertifikatDieser Kurs wurde unter Zuhilfenahme von künstlicher Intelligenz erstellt. Willkommen zu ISO 9001 Awareness Training: Teilnahmezertifikat. Dieser Kurs bietet Ihnen eine klare, strukturierte und praxisnahe Einführung in die Grundlagen von ISO 9001 und in das Thema Qualitätsmanagement. Ziel des Kurses ist es, die Norm verständlich zu erklären und zu zeigen, wie ISO 9001 Organisationen dabei unterstützt, Prozesse zu verbessern, Qualität systematisch zu steuern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen. Im Verlauf des Kurses lernen Sie, was ISO 9001 ist, warum diese Norm international so wichtig ist und wie sie in unterschiedlichen Organisationen angewendet werden kann. Sie erhalten ein Verständnis für die wichtigsten Qualitätsmanagementprinzipien, den Aufbau und die Entwicklung der Norm, den PDCA-Zyklus, risikobasiertes Denken sowie die praktische Umsetzung im Unternehmen. Darüber hinaus behandelt der Kurs die Rolle von Führungskräften, die Bedeutung der Mitarbeitereinbindung, klare Prozesssteuerung, Qualitätsziele, Dokumentation und die Verbindung zwischen Qualitätsmanagement und Geschäftsstrategie. Zusätzlich werden typische Missverständnisse rund um ISO 9001 erklärt und es wird gezeigt, wie die Norm in verschiedenen Branchen echten geschäftlichen Mehrwert schaffen kann. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf internen Audits, Korrekturmaßnahmen und kontinuierlicher Verbesserung. Dadurch erhalten Sie nicht nur einen Überblick über die Grundlagen, sondern auch ein praktisches Verständnis dafür, wie ISO 9001 langfristig wirksam gehalten und weiterentwickelt wird. Dieser Kurs ist ideal für alle, die ISO 9001 nicht nur oberflächlich kennenlernen möchten, sondern ein solides und anwendungsorientiertes Verständnis aufbauen wollen. Die Inhalte sind so gestaltet, dass sowohl Einsteiger als auch Berufstätige einen klaren und praktischen Zugang zum Thema erhalten.
- ISO 9001 Lead Auditor PrüfungsvorbereitungDieser Kurs wurde entwickelt, um Sie bei der Vorbereitung auf die Zertifizierung ISO 9001 – Qualitätsmanagementsysteme (QMS) – Lead Auditor durch strukturierte und prüfungsorientierte Übungsfragen zu unterstützen. Er richtet sich an Qualitätsmanager, Auditoren, Berater, Compliance-Fachkräfte und Fachleute, die an der Planung, Durchführung oder Leitung von Audits beteiligt sind. Ziel des Kurses ist es, Ihr Verständnis der ISO-9001-Anforderungen zu stärken, Ihre Audit-Kompetenzen zu verbessern und Wissenslücken vor der Prüfung zu erkennen. Der Kurs enthält 5 vollständige Übungsprüfungen mit insgesamt 500 Fragen und detaillierten Erklärungen. Jede Prüfung orientiert sich am typischen Aufbau und Schwierigkeitsgrad von Lead-Auditor-Prüfungen. Die Erklärungen helfen Ihnen zu verstehen, warum eine Antwort korrekt ist, und vertiefen zentrale Konzepte des Qualitätsmanagements sowie der Auditmethodik. Dadurch können Sie Ihr Wissen testen und gleichzeitig neue Inhalte lernen. Die Übungsprüfungen enthalten verschiedene Fragetypen, um unterschiedliche Lernstile zu unterstützen und ein praktisches Verständnis zu fördern:• Multiple-Choice-Fragen zur Überprüfung von Kenntnissen zu ISO-9001-Anforderungen und Auditmethoden• Lückentextfragen (Fill-in-the-Gap) zur Festigung wichtiger Begriffe und Konzepte• Wahr-oder-Falsch-Fragen zur Überprüfung des konzeptionellen Verständnisses• Szenariobasierte Fragen aus der Praxis, die typische Audit- und Managementsituationen simulierenDiese unterschiedlichen Formate helfen dabei, über reines Auswendiglernen hinauszugehen. Besonders die Szenariofragen spiegeln reale Situationen wider, denen Auditoren in Organisationen begegnen können, etwa bei der Bewertung von Prozessen, der Identifizierung von Abweichungen oder der Analyse von Verbesserungsmöglichkeiten.
- ISO 9001 Campus: Lerne alles über QualitätsmanagementDu möchtest ein professionelles Qualitätsmanagementsystem aufbauen und ein echter Experte für ISO 9001:2015 werden? Dann ist dieser Kurs genau das richtige für Dich! Hast du dich schonmal gefragt wie es wäre…• Qualitätsmanagement endlich wirklich zu verstehen?• Prozesse in Unternehmen nachhaltig zu verbessern?• Audits sicher und professionell zu begleiten?• und als Qualitätsmanager oder QMB einen echten Mehrwert zu schaffen? Und mit diesem Kurs bekommst du die vollständige Ausbildung dazu.• Abschnitt 1: Einführung und GrundlagenIn diesem Abschnitt erhältst du den perfekten Einstieg in das Thema Qualitätsmanagement. Du lernst, warum Qualitätsmanagement heute für Unternehmen jeder Größe unverzichtbar ist und welche Rolle die Norm ISO 9001:2015 dabei spielt. Außerdem bekommst du einen Überblick über den Aufbau der Norm und verstehst, wie ein modernes Qualitätsmanagementsystem funktioniert.• Abschnitt 2: Kapitel 4 – Rahmenbedingungen der OrganisationHier lernst du, wie Unternehmen ihr Umfeld analysieren und verstehen. Du beschäftigst dich mit internen und externen Einflüssen, mit den Erwartungen von Kunden, Mitarbeitenden und anderen Interessengruppen sowie mit der Definition des Geltungsbereichs eines Qualitätsmanagementsystems. Damit legst du das Fundament für ein strukturiertes und wirkungsvolles QMS.• Abschnitt 3: Kapitel 5 – Führung und VerpflichtungIn diesem Abschnitt geht es um die zentrale Rolle der Unternehmensleitung im Qualitätsmanagement. Du lernst, wie Führungskräfte Verantwortung übernehmen, Qualitätsgrundsätze definieren und klare Rollen sowie Zuständigkeiten festlegen.
- Vorbereitungstest QMF/QMB Prüfung nach ISO 9001 - 2 TestsIn diesem spezialisierten Vorbereitungskurs sowohl zur QMF-Prüfung (Qualitätsmanagementfachkraft) als auch QMB-Prüfung (Qualitätsmanagementbeauftragter) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich umfassend auf die Herausforderungen und Anforderungen der ISO 9001:2015 vorzubereiten. Der Kurs richtet sich an Fachkräfte, die ihre Kenntnisse im Qualitätsmanagement vertiefen und die notwendigen Fähigkeiten erwerben möchten, um ein effektives Qualitätsmanagementsystem in ihrem Unternehmen zu implementieren und zu überwachen. Die Teilnehmer:innen lernen, wie sie interne Audits durchführen, Qualitätsziele formulieren und die Risiken in Prozessen identifizieren und steuern können. Durch praxisnahe Übungen und Fallstudien werden die theoretischen Inhalte vertieft, sodass die Teilnehmer:innen die erlernten Konzepte direkt in ihrem beruflichen Umfeld anwenden können. Zusätzlich werden wichtige Themen wie die Dokumentation von Prozessen, die Bedeutung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen behandelt. Am Ende des Kurses sind die Teilnehmer:innen nicht nur optimal auf die QMF-Prüfung und QMB-Prüfung vorbereitet, sondern verfügen auch über die notwendigen Werkzeuge, um die Qualität in ihrem Unternehmen nachhaltig zu steigern. Dieser Kurs bietet eine wertvolle Gelegenheit, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und von erfahrenen Dozenten zu lernen. Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich Ihren Platz in diesem wertvollen Kurs! Die Qualität der Fragen entspricht der Fragestellung aus echten Prüfungen und wird Ihr Wissen widerspiegeln. Durch die Teilnahme an diesem Test, haben Sie die Gewissheit, ob Sie die echte Prüfung mit Erfolg bestehen werden! Es sind in Summe zwei Tests mit je 40 Fragen für QMF und 40 Fragen für QMB.
- Problemlösung mit Qualitäts- und ManagementwerkzeugenIn diesem Kurs setzt Du Dich intensiv mit grundlegenden und vertiefenden Methoden des Qualitätsmanagements auseinander. Die Inhalte sind thematisch gegliedert und vermitteln Dir praxisnahe Ansätze zur systematischen Problemlösung. Behandelt werden unter anderem das DMAIC-Modell, das Sieben-Schritte-Modell der JUSE sowie die 8D-Methode. Dabei lernst Du die jeweiligen Ziele, Vorgehensweisen und Anwendungsbereiche kennen und reflektierst Aufwand und Nutzen dieser Methoden. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Qualitätswerkzeugen, die Dir helfen, Daten zu strukturieren und Probleme sichtbar zu machen. Du lernst den Einsatz der Fehlersammelliste, des Flussdiagramms, des Histogramms, des Pareto-Diagramms, des Korrelations- sowie des Ursache-Wirkungs-Diagramms und der Qualitätsregelkarte. Im Kurs erfährst Du, wie diese Werkzeuge eingesetzt werden und welchen Beitrag sie zur Qualitätsverbesserung leisten. Darüber hinaus setzt Du Dich mit Kreativitäts- und Analysetechniken auseinander. Dazu gehören das Affinitäts- und Relationendiagramm, das Baum- und Matrixdiagramm, das Portfoliodiagramm sowie Netz- und Problementscheidungsplan. Diese Instrumente helfen Dir, komplexe Fragestellungen zu strukturieren und Entscheidungen fundiert vorzubereiten. Ein zentrales Thema bildet die Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Du lernst Ziel und Arten der FMEA, die Berechnung der Risikoprioritätszahl sowie Aufwand und Nutzen kennen. Ergänzend vertiefst Du Deine Kenntnisse zu Quality Function Deployment, der Struktur des House of Quality, zur statistischen Versuchsplanung mittels Design of Experiments sowie zur Fehlervermeidungsmethode Poka Yoke. Abschließend setzt Du Dich mit Normen auseinander, insbesondere mit DIN 820-3, DIN EN ISO 9000:2015 und DIN EN ISO 9001:2015. Du lernst die Grundsätze, Anforderungen und Komponenten kennen und erfährst, welche Rolle integrierte Managementsysteme spielen.
- Qualitätsmanagement - DIN EN ISO 9001 IntensivmodulIn diesem Kurs setzt Du Dich mit den Grundprinzipien der DIN EN ISO 9001 auseinander. Du lernst die zentralen Inhalte des Qualitätsmanagements kennen, die sich an den wesentlichen Kapiteln der Norm orientieren. Die Inhalte sind thematisch gegliedert, sodass Du einen strukturierten Überblick über die Anforderungen erhältst. Behandelt werden dabei unter anderem der Kontext der Organisation, die Rolle der Führung, die Planung sowie die erforderliche Unterstützung. Du erfährst, welche Anforderungen an die Infrastruktur und die Prozessumgebung gestellt werden und wie Qualitätssicherung in unterstützenden Prozessen gestaltet werden kann. Ein Schwerpunkt des Kurses liegt auf dem Bereich Betrieb, einschließlich Entwicklungsplanung und den Anforderungen an Entwicklungseingaben. Du setzt Dich mit Methoden zur Entwicklungsverifizierung und -validierung auseinander, lernst Beispiele für Entwicklungsergebnisse kennen und erfährst, wie Änderungen im Entwicklungsprozess dokumentiert werden. Ein weiterer Bestandteil ist der Umgang mit Nichtkonformitäten sowie die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Darüber hinaus befasst Du Dich mit den Bereichen Leistung und Verbesserung. Hierbei lernst Du, Vorgaben zu bewerten und kontinuierliche Verbesserungsprozesse nach den Anforderungen der Norm umzusetzen. Ein zentrales Element bildet die Dokumentation von Prozessen und die Führung von Aufzeichnungen. Im Rahmen des Kurses wendest Du den Prozessansatz der DIN EN ISO 9001 in praxisnahen Szenarien an. Auf diese Weise entwickelst Du die Fähigkeit, Qualitätsziele zu planen, umzusetzen und ihre Wirksamkeit zu evaluieren.
- FMEA – Grundlagen und nachhaltige EinführungMöchten Sie Fehler so früh wie möglich identifizieren, beheben oder vermeiden? Willkommen zu meinem Kurs „FMEA – Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse“Grundlagen und nachhaltige Einführung. Die FMEA ist eine Methode, die einen Entwickler bzw. einen im Voraus planenden Menschen durch eine Analyse unterstützen kann. Die FMEA hilft, das Produkt bzw. die Aufgabe äußerst planbar, nachvollziehbar und zielorientiert umzusetzen. Sie werden lernen, wie Sie FMEA systematisch anwenden, um Fehler zu vermeiden, Risiken zu minimieren und nachhaltige Verbesserungen in der Produkt- und Prozessentwicklung zu erzielen. Erfahren Sie in diesem Kurs alles Wissenswerte zu FMEA und wie Sie dieses System ideal in Ihrem Unternehmen implementieren können. Ziel ist es, durch analytische und systematische Entwicklung zur übersichtlichen Risikominimierung. Die Teilnehmer sind nach diesem Kurs in der Lage, zu erkennen, wo ihnen die FMEA-Methode im Arbeitsalltag helfen kann. Sie haben die Einsicht über die Zweckmäßigkeit der FMEA-Methode und können die FMEA-Arten unterscheiden. Sie können strukturiert und systematisch vorgehen mit Hilfe der sieben Schritte der FMEA. Praktische Anwendung der Methode zu deren Risikoabsicherung mit geeigneten Maßnahmen vertiefen das Erlernte. Auf eine nachhaltige Einführung der FMEA in bestehende Prozesse gehen wir ebenfalls ein. In diesem Kurs profitieren die Teilnehmer von praxiserprobten Tipps. Lassen Sie uns gemeinsam die FMEA erkunden und nachhaltig anwenden! Nach Abschluss dieses Kurses werden Sie in der Lage sein: Grundlagen der FMEA zu verstehen: Sie kennen den Zweck, die Geschichte und die Anwendungsgebiete der Fehler-Möglichkeit-und-Einfluss-Analyse. Zwischen verschiedenen FMEA-Arten zu unterscheiden: Sie können Design-FMEA (DFMEA), Prozess-FMEA (PFMEA) und weitere Anwendungsformen klar voneinander abgrenzen und zielgerichtet einsetzen.
- Qualitätsmanagement mit ISO 9001, KVP, KANO & KundenfokusIn diesem Kurs setzt Du Dich mit den Grundlagen des Managements und des Qualitätsmanagements auseinander. Die Inhalte sind thematisch gegliedert und vermitteln Dir ein systematisches Verständnis von theoretischen Konzepten und deren praktischer Bedeutung in Organisationen und industriell geprägten Märkten. Behandelt werden zentrale Modelle, Begriffe und Normen, die für ein fundiertes Verständnis moderner Managementprozesse notwendig sind. Du lernst, die Bedürfnispyramide nach Maslow auf Käuferverhalten in Märkten zu übertragen und die Kennzeichen eines gesättigten Marktes zu beschreiben. Außerdem setzt Du Dich mit den Ursachen für die steigende Bedeutung von Qualität auseinander. Im Themenbereich Management beschäftigst Du Dich mit den verschiedenen Dimensionen des Begriffs und erläuterst Tätigkeiten anhand des Managementkreises. Ergänzend dazu werden die Phasen des PDCA-Zyklus behandelt. Ein Schwerpunkt liegt auf den Definitionen nach DIN EN ISO 9000:2015. Dazu gehören Management, Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsystem sowie deren wesentliche Bestandteile wie Qualitätspolitik, Qualitätsplanung, Qualitätsziele und Qualitätssteuerung. Weiterhin setzt Du Dich mit dem prozessorientierten Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 auseinander und unterscheidest verschiedene Kategorien von Qualitätsdefinitionen nach Garvin. Im Kurs lernst Du zudem die Ebenen der Qualitätsbetrachtung kennen, differenzierst zwischen quantitativen und qualitativen Merkmalen und verstehst Begriffe wie Qualitätsmerkmal und Fehler. Ergänzt wird dies durch die Bedeutung von Qualitätsstandards in Organisationen, den Umgang mit Auditergebnissen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung. Abschließend beschäftigst Du Dich mit Anforderungen nach ISO 9000:2015, den Anspruchsklassen, dem KANO-Modell und Methoden zur Erhebung von Kundenzufriedenheit.
- Vorbereitung für die QMF Prüfung nach ISO 9001 - 80 FragenIn diesem spezialisierten Vorbereitungskurs zur QMF-Prüfung (Qualitätsmanagementfachkraft) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich umfassend auf die Herausforderungen und Anforderungen der ISO 9001:2015 vorzubereiten. Der Kurs richtet sich an Fachkräfte, die ihre Kenntnisse im Qualitätsmanagement vertiefen und die notwendigen Fähigkeiten erwerben möchten, um ein effektives Qualitätsmanagementsystem in ihrem Unternehmen zu implementieren und zu überwachen. Die Teilnehmer:innen lernen, wie sie interne Audits durchführen, Qualitätsziele formulieren und die Risiken in Prozessen identifizieren und steuern können. Durch praxisnahe Übungen und Fallstudien werden die theoretischen Inhalte vertieft, sodass die Teilnehmer:innen die erlernten Konzepte direkt in ihrem beruflichen Umfeld anwenden können. Zusätzlich werden wichtige Themen wie die Dokumentation von Prozessen, die Bedeutung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen behandelt. Am Ende des Kurses sind die Teilnehmer:innen nicht nur optimal auf die QMF-Prüfung vorbereitet, sondern verfügen auch über die notwendigen Werkzeuge, um die Qualität in ihrem Unternehmen nachhaltig zu steigern. Dieser Kurs bietet eine wertvolle Gelegenheit, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und von erfahrenen Dozenten zu lernen. Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich Ihren Platz in diesem wertvollen Kurs! Die Qualität der Fragen entspricht der Fragestellung aus echten Prüfungen und wird Ihr Wissen widerspiegeln. Durch die Teilnahme an diesem Test, haben Sie die Gewissheit, ob Sie die echte Prüfung mit Erfolg bestehen werden! Es sind in Summe zwei Tests mit je 40 Fragen.
- Qualitätsmanagement – DIN EN ISO 9001In diesem Kurs setzt Du Dich intensiv mit den Grundlagen und Methoden des Qualitätsmanagements auseinander. Die Inhalte sind thematisch gegliedert und orientieren sich an den internationalen Normen DIN EN ISO 9000 und DIN EN ISO 9001. Du lernst, wie die Bedürfnispyramide nach Maslow zur Erklärung von Käuferverhalten in gesättigten Märkten herangezogen werden kann und welche Ursachen zur steigenden Bedeutung von Qualität in Organisationen beitragen. Außerdem setzt Du Dich mit verschiedenen Dimensionen von Management auseinander und wendest den Managementkreis sowie den PDCA-Zyklus an. Du erwirbst Kenntnisse zu wichtigen Begriffen wie Management, Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9000:2015. Dabei lernst Du die zentralen Bestandteile wie Qualitätspolitik, Qualitätsplanung, Qualitätsziele und Qualitätssteuerung kennen. Im Rahmen des Kurses beschäftigst Du Dich zudem mit dem Modell des prozessorientierten Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001:2015. Darüber hinaus lernst Du unterschiedliche Qualitätsdefinitionen kennen, unterscheidest zwischen Merkmalen und Fehlerarten und wendest Methoden zur Bewertung, Messung und Verbesserung von Qualität an. Du erfährst, wie Audits durchgeführt werden, wie Risikomanagement im Zusammenhang mit Qualitätsstandards umgesetzt wird und wie Qualitätsstandards in bestehende Geschäftsprozesse integriert werden können. Ergänzend lernst Du Prozessarten, Benchmarking-Methoden, Kennzahlensysteme sowie die Balanced Scorecard kennen. Außerdem setzt Du Dich mit praxisorientierten Methoden wie 5S, Poka Yoke, FMEA oder Quality Function Deployment auseinander. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Werkzeugen der Qualitätsverbesserung. Dazu gehören unter anderem Ursache-Wirkungs-Diagramme, Histogramme, Pareto-Analysen sowie Methoden zur strukturierten Problemlösung wie das DMAIC-Modell oder die 8D-Methode.
- Vorbereitungstest QMB Prüfung nach ISO 9001 - 80 FragenIn diesem spezialisierten Vorbereitungskurs zur QMB-Prüfung (Qualitätsmanagementbeauftragter) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich umfassend auf die Herausforderungen und Anforderungen der ISO 9001:2015 vorzubereiten. Der Kurs richtet sich an Fachkräfte, die ihre Kenntnisse im Qualitätsmanagement vertiefen und die notwendigen Fähigkeiten erwerben möchten, um ein effektives Qualitätsmanagementsystem in ihrem Unternehmen zu implementieren und zu überwachen. Die Teilnehmer:innen lernen, wie sie interne Audits durchführen, Qualitätsziele formulieren und die Risiken in Prozessen identifizieren und steuern können. Durch praxisnahe Übungen und Fallstudien werden die theoretischen Inhalte vertieft, sodass die Teilnehmer:innen die erlernten Konzepte direkt in ihrem beruflichen Umfeld anwenden können. Zusätzlich werden wichtige Themen wie die Dokumentation von Prozessen, die Bedeutung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen behandelt. Am Ende des Kurses sind die Teilnehmer:innen nicht nur optimal auf die QMB-Prüfung vorbereitet, sondern verfügen auch über die notwendigen Werkzeuge, um die Qualität in ihrem Unternehmen nachhaltig zu steigern. Dieser Kurs bietet eine wertvolle Gelegenheit, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und von erfahrenen Dozenten zu lernen. Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich Ihren Platz in diesem wertvollen Kurs! Die Qualität der Fragen entspricht der Fragestellung aus echten Prüfungen und wird Ihr Wissen widerspiegeln. Durch die Teilnahme an diesem Test, haben Sie die Gewissheit, ob Sie die echte Prüfung mit Erfolg bestehen werden! Zwei Prüfungen mit je 40 Fragen.
- Auditoren-Kurs ISO Managementsystem-Audits korrekt umsetzenAudits sind ein essenzieller Bestandteil eines funktionierenden Managementsystems – sei es in der Informationssicherheit, im Qualitätsmanagement oder im Umweltmanagement. Sie helfen dabei, die Wirksamkeit von Prozessen zu überprüfen, Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. In diesem Kurs lernst du, Audits professionell zu planen, durchzuführen und nach ISO 19011 zu dokumentieren. Wir sind erfahrene Informationssicherheitsauditoren und zeigen dir praxisnah, wie du sowohl interne als auch externe Audits effizient und zielführend gestaltest. Du erhältst tiefgehende Einblicke in die Auditmethodik, bewährte Fragetechniken und den Umgang mit kritischen Auditsituationen. Dabei vermitteln wir nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch praktische Tipps, die du direkt in deinem Berufsalltag anwenden kannst. Neben der systematischen Auditvorbereitung, der Festlegung von Auditkriterien und der Durchführung von Interviews lernst du, Auditfeststellungen korrekt zu dokumentieren und professionelle Auditberichte zu erstellen. Du erfährst, wie du Abweichungen identifizierst, Verbesserungspotenziale erkennst und Unternehmen dabei unterstützt, ihre Managementsysteme nachhaltig immer weiter zu optimieren.
- Qualitätssicherung - Grundlagen und Best Practices„Qualitätssicherung in der Produktion und Automobilindustrie: Grundlagen und Best Practices“Entdecken Sie die grundlegenden Prinzipien und Techniken der Qualitätssicherung in der Produktion und Automobilindustrie in diesem praxisorientierten Kurs. Von der Identifizierung von Qualitätsproblemen bis zur Implementierung effektiver Qualitätskontrollmaßnahmen lernen Sie alles, was Sie brauchen, um die Qualität Ihrer Prozesse zu verbessern und fehlerfreie Produkte zu liefern. Die Unternehmen sind im globalen Wettbewerb tätig und in ein Netzwerk von weltweiten Lieferketten eingebunden. Das Umfeld ist in der Regel durch einen Verdrängungswettbewerb geprägt. Die Kundenanforderungen steigen und die Komplexität der Produkte nimmt weiter zu. Für das nachhaltige Bestehen in diesem Wettbewerb sind fehlerfrei Prozesse und Produkte erfolgsentscheidend. Dazu müssen im Unternehmen geeignete Strukturen und Systeme geschaffen werden und zugleich Verfahren und Werkzeuge der Qualitätssicherung etabliert werdenKurs Schwerpunkte: 1. Einführung in die Qualitätssicherung2. Qualitätsmanagement-Systeme und Standards in der Produktion und Automobilindustrie3. Fehleranalyse und Qualitätsverbesserungstechniken4. Qualitätskontrolle und -prüfungsmethoden5. Prozessoptimierung und kontinuierliche Verbesserung6.
- Statistische Grundlagen in der Qualitätssicherung Teil 2Dieser Kurs ist für all die Personen gedacht, die einen Einstieg in die statistische Auswertung und Bewertung von Qualitätsdaten suchen. Wenn Sie in der Qualitätssicherung / Qualitätsprüfung arbeiten oder dies vorgesehen ist und Sie das Qualitätsniveau von internen und externen Zulieferungen oder von Produktionslosen anhand von zählbaren Merkmalen analysieren und bewerten wollen, finden Sie an dieser Stelle einen geeigneten Einstieg in das Thema oder eine Auffrischung früher erworbener Kenntnisse. In diesem Kurs werden die Grundlagen vermittelt, die bei der statistischen Auswertung und Bewertung von zählbaren Merkmalen in der Qualitätssicherung / Qualitätsprüfung benötigt werden. Dieser 2. Teil der Grundlagen der Statistik in der Qualitätssicherung befasst sich mit der Analyse von diskreten, also zählbaren Merkmalen auf Basis der Binomialverteilung (Anzahl / Anteil zählbarer Ereignisse wie zum Beispiel fehlerhafte Einheiten) - und der Poisson Verteilung (Anzahl / Anteil Merkmale je Betrachtungseinheit wie zum Beispiel die Anzahl von Webfehler je Flächeneinheit Gewebe). Es werden die Kennwerte der Verteilungsformen vermittelt. Zusätzlich werden Grundlagen zur Stichprobenplanung nach AQL sowie zu deren Operationscharakteristiken gelegt. Der Anwendungsbereich der vorgestellten Methoden erstreckt sich nicht nur auf das produzierende Gewerbe, sondern kann auch Anwendung finden im Dienstleistungssektor und bei der Auswertung allgemeiner Kennzahlen in der Organisation, sofern es sich dabei um zählbare Ereignisse / Kenngrößen handelt.
- Qualitätsmanagement - DIN EN ISO 9001:2015 - BasiswissenHerzlich willkommen zum Kurs - Qualitätsmanagement - DIN EN ISO 9001:2015 - BasiswissenNach diesem Kurs kennst du nicht nur den Inhalt und Forderungen der 9001, sondern weißt auch warum das ganze sinnvoll ist. Folgende Punkte und Kapitel der Norm werden wir behandeln. Warum nicht Kapitel 1 -3 wirst du durch vielleicht fragen? Das erfährst du im Kurs! Allgemeiner Infos und Nutzen eines QM Systems Den Kontext der Organisation / das Umfeld verstehen - Normabschnitt 4Commitment der obersten Leitung- Die Führung: Normabschnitt 5 Gut geplant ist halb gewonnen - Die Planung: Normabschnitt 6Alles da, was benötigt wird- Die Unterstützungsarten: Normabschnitt 7Die Umsetzung - Betrieb: Normabschnitt 8Erkennen, ob wir richtig liegen - Bewertung der Leistung: Normabschnitt 9Stillstand vermeiden - Verbesserung: Normabschnitt 10Das erhält du als DownloadPräsentation zum Kurs mit der Möglichkeit Notizen zu machenEinen kleinen Fragenkatalog um herauszufinden, wie dein Unternehmen die Forderungen umsetzt. Eine Liste der notwendigen Dokumentierten Informationen Ich freue mich auf deine Teilnahme! Warum du dich mit QM beschäftigen solltest: Mit der Einführung eines QM Systems kann man die gesamte Leistung einer Organisation verbessern. Folgende grundlegende Vorteile können sich aus einem gebeten QM System ergeben: Produkte und Dienstleistungen mit einer konstanten Qualität liefern zu können, welche den Erwartungen der Interessierten Parteien entsprechen.
- LieferantenauditIn diesem Kurs biete ich grundlegende Informationen zum Thema "Lieferantenaudit". Im ersten Teil erhalten Sie zunächst Informationen darüber, wie das Lieferantenaudit in der Supply Chain einzuordnen ist. Dann gehe ich auf die Planung und Vorbereitung der Lieferantenaudits ein, inklusiv der Auswahl der zu auditierenden Lieferanten, der Vorausplanung, möglicher Audit - Auslöser und Audit - Ziele sowie der Vorbereitung von Lieferantenaudits. Im zweiten Teil führe ich Sie dann durch den Auditablauf und dessen Dokumentation bis hin zum Auditbericht. Außerdem behandle ich den Umgang mit erkannten Schwachstellen und Abweichungen, die daraus entstehenden Maßnahmenpläne und deren Umsetzung.
- IATF 16949 Core Tools - BasiswissenDie " Automotive Core Tools "Ein methodisches Vorgehen in der Produktentstehung ist aufgrund der wachsenden Anforderungen in der Automobilindustrie inzwischen unumgängliche. Dafür wurden von der AIAG (Automotive Industry Action Group) die Automotive Core Tools etabliert. Deren Einhaltung und Anwendung wird von den meisten Kunden der Branche vorgeschrieben. Aber auch der VDA (Verband der Automobilindustrie) hat ähnlich bzw. die gleichen Werkzeuge in seinen VDA-Bänden definiert. Da Sie sich ähneln, habe ich diese mit aufgenommen. Die Core Tools, bewährte und geforderte Methoden für die Qualitätsplanung und -lenkung, umfassen die Qualitätsvorausplanung (APQP / RGA), die Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA), den Produktionslenkungsplan (CP / PLP), die Messsystemanalyse (MSA), die Bemusterung (PPAP / PPF), die Statistische Prozesslenkung (SPC) und die 8D-Methode zur Problemlösung. Die 8D-Methode haben ich "zusätzlich" mit aufgenommen, obwohl diese nicht zu den klassischen Core Tools zählt. Dennoch ist es ein wichtiges Instrumente zur Problemlösung und Reklamationsbearbeitung. Der Einsatz dieser Qualitätsmethoden bildet die Grundlage für ein effektives Qualitätsmanagementsystem nach den Anforderungen der Automobilindustrie, der IATF 16949 (International Automotive Task Force). Daher werden sie auch IATF 16949 Core Tools genannt. Risiken sollen vermieden, Prozesse geregelt und Probleme gelöst werden... und das entlang der gesamten Lieferkette!
- Statistische Grundlagen in der Qualitätssicherung Teil 1Dieser Kurs ist für all die Personen gedacht, die einen Einstieg in die statistische Auswertung und Bewertung von Qualitätsdaten und Messreihen suchen. Wenn Sie im Bereich der der Qualitätssicherung beziehungsweise im Bereich der Qualitätsprüfung arbeiten oder dies vorgesehen ist und Sie das Qualitätsniveau anhand von messbaren Merkmalen analysieren und bewerten wollen, finden Sie an dieser Stelle einen geeigneten Einstieg in das Thema oder eine Auffrischung früher erworbener Kenntnisse. In diesem Kurs werden die Grundlagen vermittelt, die bei der statistischen Auswertung und Bewertung von messbaren Merkmalen in der Qualitätssicherung beziehungsweise im Bereich der Qualitätsprüfung benötigt werden. Dieser 1. Teil der Grundlagen der Statistik in der Qualitätssicherung befasst sich mit der Analyse von kontinuierlichen, also messbaren Merkmalen auf Basis der Gaußschen Normalverteilung. Es werden die Kennwerte der Normalverteilung, Mittelwert und Standardabweichung vermittelt. Zusätzlich werden Grundlagen vermittelt zu Fähigkeitsanalysen (Maschinenfähigkeit cmk und Prozessfähigkeit cpk) sowie zur Ermittlung von Prozessanteilen oberhalb, unterhalb oder zwischen bestimmten Werten anhand des berechneten Zufallsstreubereichs. Der Anwendungsbereich der hier vorgestellten Methoden zur Auswertung messbarer Merkmale erstreckt sich nicht nur auf das produzierende Gewerbe, sondern kann auch Anwendung finden im Dienstleistungssektor und bei der Auswertung allgemeiner Kennzahlen in der Organisation, sofern es sich dabei um messbare Merkmale eines zu bewertenden Objektes handelt.
- Risikoanalyse - Werde ein FMEA ExperteDie Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) ist eine anerkannt Methode zur präventive Fehlervermeidung. Lerne die Vorgehensweise der Methode kennen und erhalte tiefgreifende Kenntnisse rund um die FMEA. Nach diesem Kurs wirst du die FMEA korrekt und effizient einsetzen können. Erhalte einen Überblick über die Q-Werkzeuge welche dich bei der Erstellung und Pflege der FMEA unterstützen. Baue dir ein tiefgreifendes Wissen bezüglich der FMEA Methode aufGeschichte und BranchenUnterschied und Zusammenspiel zwischen Design- und Prozess-FMEAsDie 7 Schritte der FMEA nach AIAG/VDAFMEA-Moderation, PFMEA Review und die Einführung im UnternehmenQ-WerkzeugeErweitere deine Fähigkeiten im Bereich QualitätsmanagementQualitätswerkzeugen und Methoden finden inzwischen in vielen Brachen Anwendung wodurch immer mehr Arbeitsplätze in diesem Bereich entstehen. Durch den Erwerb der FMEA Methodenkompetenz steigerst du dein Humankapital! KursinhaltIch zeige ich dir wie die Design und Prozess FMEA gemäß dem neuen AIAG/VDA FMEA Handbuch funktioniert. Der Kurs besteht aus animierten Videos, den Theorie-Teilen, in denen du dich zurücklehnen und zuhören könnt, aus Quiz-Fragen und aus einem praktischen Beispiel (Design- und Prozess-FMEA für ein Schneckengetriebe) und einer Übung die sich durch den Hauptteil des Kurses zieht und aufeinander aufbaut. Mit Abschluss dieser Übung wirst du deine erste kleine FMEA erstellt haben. Nach diesem Kurs wirst du die Methode also verstehen und einsetzen können.
- ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement System AuditorenkursEin leistungsstarker Kurs, der die konzeptionelle Grundlage eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) anhand der Anwendung der Norm DIN EN ISO 9001 vermittelt. Dieser Kurs umfasst alle Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015. Jeder Unterabschnitts der Norm wird durch einen Dialog der Referenten erörtert. Zusätzlich werden wichtige Forderungen der Norm durch Beispiele, Lösungsvorschläge und unterstützende Dokumente hervorgehoben. Nachdem Sie alle Lektionen in diesem Kurs durchlaufen haben, haben Sie ein gutes Grundverständnis für die Anforderungen der DIN EN ISO 9001. Sie können bei der Implementierung eines QMS und die Vorbereitung von Audits aktiv unterstützen bzw. im Audit entsprechen vorbereitet und kompetent dem Auditor antworten.– Der erste Teil ist eine Einführung in die Norm –Hier wird die HLS (High Level Structure) und der Grundlegende PDCA- Zyklus vermittelt. Zusätzlich bieten wir hier als Bonus die Grundsätze des QMS, die Entstehungsgeschichte und die Entwicklung des heutigen Qualitätsmanagements.– Der zweite Teil behandelt die Normanforderungen –Hier erläutern wir alle Anforderungen der DIN EN ISO 9001: 2015. Wir folgen hierbei der Struktur der Norm, indem wir die Inhalte wie folgt besprechen:· Kontext der Organisation· Führung· Planung· Unterstützung· Betrieb· Bewertung der Leistung· VerbesserungWenn Sie sich ein Grundverständnis der Norm erwerben oder in Ihrem Tagesgeschäft mit der DIN EN ISO 9001 arbeiten, Ihre Kenntnisse darin erweitern möchten und zusätzliche Ansätze für Lösungen suchen, dann ist dieser Kurs das Gesamtpaket, das Sie benötigen. Sie lernen in Ihrer eigenen Zeit und können jederzeit auf die Informationen zurückgreifen, wenn Sie diese benötigen.
Sortiert nach Erscheinung (neueste zuerst). Details und Anbieter-Link (Affiliate-Link, Werbung) auf der jeweiligen Kursseite.
QMB und interner Auditor: definierte Rollen mit Nachfrage
Anders als viele Weiterbildungs-Titel sind die QM-Rollen klar umrissen: Der Qualitätsmanagementbeauftragte hält das System im Unternehmen am Leben, interne Auditoren prüfen es – und beide braucht jede zertifizierte Organisation dauerhaft, vom Maschinenbauer bis zur Pflegeeinrichtung. Genau darauf zielen die Prüfungs- und Auditoren-Kurse hier. Der ehrliche Rahmen: Die Kurse liefern Normverständnis und Prüfungsvorbereitung; anerkannte Zertifikate vergeben Zertifizierungsstellen nach eigenen Prüfungen, und Audit-Souveränität entsteht durch begleitete Praxis-Audits im Betrieb.
Häufige Fragen
- Was ist der Unterschied zwischen QMB und Auditor?
- Der QMB betreibt das Qualitätsmanagementsystem – Dokumente, Prozesse, Verbesserung – als dauerhafte Rolle im Unternehmen. Auditoren prüfen von außen oder als interne Auditoren das System gegen die Norm. Viele fangen als QMB an und erweitern zur Auditoren-Qualifikation; die Kurse hier decken beide Wege ab.
