Prozessmanagement & BPMN
Online-Kurse im Fachbereich Wirtschaft & Gründung
Geschäftsprozesse erfassen, modellieren und steuern: BPMN 2.0 als internationale Standard-Notation, DMN für Entscheidungslogik, dazu Prozessmanagement von der Aufbau- und Ablauforganisation bis zu Kennzahlen und kontinuierlicher Verbesserung. Das Handwerkszeug für Business-Analysten, Prozessverantwortliche und alle, die Abläufe endlich dokumentiert haben wollen.
- Prozessmanagement als Grundlage für die Lean OrganisationIn diesem Kurs setzt Du Dich intensiv mit den Grundlagen des Prozessmanagements und der kontinuierlichen Verbesserung auseinander. Du lernst, woraus ein Prozess besteht und wie Du verschiedene Prozessarten und -ebenen voneinander unterscheidest. Du analysierst und visualisierst Prozesse mit geeigneten Methoden wie zum Beispiel Flussdiagrammen oder Swimlane-Darstellungen und dokumentierst sie nachvollziehbar. Du lernst, wie Prozesse anhand definierter Regelgrößen und Kennzahlen gesteuert werden, und erfährst, auf welche Weise diese Kennzahlen erhoben und ausgewertet werden. Im weiteren Verlauf beschäftigst Du Dich mit der Auswahl und Priorisierung von Prozessen zur Optimierung. Du lernst die Prinzipien des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) kennen, benennst die relevanten Akteure und ordnest die einzelnen Phasen einer KVP-Einführung in Unternehmen ein. Du setzt Dich mit typischen Kommunikationswegen im Rahmen von Veränderungsprozessen auseinander und bewertest den Erfolg der KVP-Umsetzung anhand messbarer Kriterien. Außerdem formulierst Du Ziele nach der SMART-Methode und beschreibst betriebliche Probleme strukturiert mit Hilfe geeigneter Fragewörter. Du lernst die sieben Qualitätswerkzeuge sowie die sieben Managementwerkzeuge kennen. Ergänzend analysierst Du Daten mit Hilfe einer Regressionsanalyse, erhältst Einblicke in die statistische Prozesskontrolle (SPC) und lernst die Anwendung der Versuchsplanung (DoE) kennen.
- Prozessmanagement & -messung mit BSC & BenchmarkingIn diesem Kurs setzt Du Dich mit den Grundlagen des Prozessmanagements und der Anwendung praxisorientierter Methoden auseinander. Die Inhalte sind thematisch gegliedert und behandeln sowohl die 5S-Methode als auch zentrale Konzepte des Qualitäts- und Prozessmanagements nach gängigen Normen und Modellen. Du lernst, Prozesse nach DIN EN ISO 9000:2015 zu definieren und die Zusammenhänge zwischen Managementprozessen, Kernprozessen und Unterstützungsprozessen zu erläutern. Außerdem setzt Du Dich mit den Unterschieden zwischen Prozessorientierung und Funktionsorientierung auseinander und erfährst, wie die vier Phasen des Prozessmanagements nach Füermann/Dammasch aufgebaut sind. Darüber hinaus lernst Du das Reifegradmodell für Prozessmanagement nach Veitz kennen und beschäftigst Dich mit der Methodik des Benchmarkings. Dabei setzt Du Dich mit dem Fünf-Phasen-Modell auseinander, analysierst ein Benchmarking-Projekt und reflektierst mögliche Erfolgsfaktoren sowie typische Stolpersteine. Ergänzend erfährst Du, welche Rolle die Berichterstattung im Prozessmanagement spielt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Kennzahlenmanagement. Du unterscheidest verschiedene Arten von Kennzahlen und setzt Dich mit den Schritten zu deren Entwicklung auseinander. Du berechnest die Prozessausbeute, einschließlich Anfangs- und Endausbeute, und leitest den Prozesswirkungsgrad ab. Zudem lernst Du den Begriff Prozessfähigkeit nach DIN ISO 3534-2:2013-12 kennen und differenzierst zwischen den Indizes cp und cpk. Abschließend setzt Du Dich mit dem Kennzahlensystem Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton auseinander.
- Experte für Prozessmodellierung - Flowcharts, BPMN 2.0, uvm.Willkommen in deinem Kurs „Experte für Prozessmodellierung – Flowcharts, BPMN 2.0, uvm.“Dieser Kurs ist dein umfassender Einstieg und zugleich Deep Dive in die Welt der Prozessdokumentation, -modellierung und -visualisierung – egal, ob du Einsteiger bist, dein Wissen vertiefen oder deine Prozesse im Unternehmen wirksam verbessern möchtest. Du lernst, wie du Prozesse systematisch erkennst, professionell dokumentierst und mit den richtigen Methoden visualisierst. Wir sprechen über klassische Flowcharts, Swimlane-Diagramme bis hin zur internationalen Standardsprache BPMN 2.0. Du lernst Schritt für Schritt, wie du Abläufe in Organisationen verständlich, systematisch und nutzbringend erfassen, darstellen und verbessern kannst. Besonders wichtig: Du lernst nicht nur Tools und Begriffe, sondern auch praktische Umsetzung und Anwendung. Ziel ist, dass du: Transparenz und Klarheit in deine Abläufe bringstmit Stakeholdern und Teams besser kommunizierstProzessmodelle nicht nur erstellst, sondern auch zur Optimierung und Steuerung nutzen kannstdeine Organisation zukunftsfähig, effizient und lernfähig machstGanz gleich, ob du ein konkretes Projekt vor dir hast oder allgemein deine Kompetenz im Bereich Prozessmanagement erweitern willst – dieser Kurs gibt dir alle notwendigen Grundlagen, Methoden und Werkzeuge an die Hand, um durchzustarten. Über den DozentenIch bin erfahrener Content Creator (YouTube) und Dozent mit über 14 Jahren Praxis in den Bereichen Prozessmanagement, Change-Begleitung, Agile Coaching, Teamentwicklung und Qualitätsmanagement.
- DMN für Business Analysten: Entscheidungsmodellierung lernenFühren komplexe Entscheidungen in Deinen BPMN-Diagrammen zu Chaos? Dann entdecke die Lösung: DMN (Decision Model and Notation)! Mit DMN modellierst Du Geschäftsregeln klar und übersichtlich, entlastest Deine BPMN-Diagramme und optimierst Deine Geschäftsprozesse. In diesem umfassenden Kurs tauchst Du tief in die Welt der DMN ein und wirst Schritt für Schritt durch alle wichtigen Elemente eines Entscheidungsmodells geführt. Was Dich erwartet: DMN von A bis Z: Erhalte einen umfassenden Überblick über DMN und alle Bestandteile eines Entscheidungsmodells. Lerne, wie Du komplexe Geschäftsregeln verständlich und effizient abbildest. Decision Tables im Detail: Erstelle und nutze Decision Tables effektiv, um Entscheidungen basierend auf verschiedenen Bedingungen zu automatisieren. Hitpolicies verstehen: Entdecke die verschiedenen Hitpolicies und lerne, wie Du diese in unterschiedlichen Szenarien anwendest, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Mehrere Inputs verarbeiten: Integriere mehrere Inputs in Deine Entscheidungsmodelle und stelle sicher, dass alle relevanten Faktoren berücksichtigt werden. DMN & BPMN: Das perfekte Duo: Erfahre, wie DMN nahtlos in BPMN-Prozessdiagramme integriert wird, um Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. BPMN Crashkurs: Erhalte einen kompakten Überblick über BPMN (Business Process Model and Notation) und verstehe die Grundlagen dieses wichtigen Tools. FEEL kennenlernen: Lerne die Friendly Enough Expression Language (FEEL) kennen und erweitere Deine Möglichkeiten bei der Erstellung von Entscheidungsmodellen. Ideal für: Business Analysten, Prozessmanager, IT-Architekten und alle, die in Entscheidungsfindung und Prozessmodellierung tätig sind.
- Komplettkurs Prozessmanagement Experte (BPM) Master ClassMöchtest du dich intensiver mit Prozessmanagement beschäftigen? Willst du endlich verstehen, worum es geht und wie so ein Prozessmanagement aussehen kann? Dann ist dieser Kurs genau richtig für dich. Auf dich warten 5 Stunden Videomaterial und über 90 Lektionen. Du erhältst von mir 1-1 persönlichen Support. Was genau wirst du in diesem Kurs lernen? 1. Die Bedeutung von Prozessmanagement: Warum ist Prozessmanagement für Organisationen wichtig und aus welchen Gründen beschäftigen sich Unternehmen damit? 2. Grundlagen Aufbau- und Ablauforganisation: Was bedeutet Ablauf- und Aufbauorganisation? Wie hängen die Konzepte zusammen? Welche Organisationsformen gibt es (Funktional-, Divisional-, Matrix- und Prozessorganisation)? Was ist eine Prozessorganisation? Welche Vor- und Nachteile gibt es? 3. Grundlagen Prozess: Hier lernst du den Begriff Prozess kennen. Was ist ein Prozess? Welche Beispiele gibt es? Was bedeuten die Prozessarten (Führung-, Kern-, Unterstützungsprozesse)? Was sind Prozessebenen? Was bedeutet Wertschöpfung und was sind Wertschöpfungsketten? Wie sind sieht die Wertkette nach Porter aus, was sind End-to-End-Prozesse und wie sieht der E2E-Prozess Order-to-Cash aus? 4. Grundlagen Prozessmanagement: Was bedeutet Management und damit Prozessmanagement? Wie ist die strategische Einordnung zu verstehen? Was sind Aufgaben im Prozessmanagement? Welche Ziele verfolgt Prozessmanagement, welchen Mehrwert und welche mittelfristige Wirkung kann von Prozessmanagement ausgehen? 5. Vertiefung Aufgabentyp: Was bedeutet die Unterteilung in komplex und kompliziert? Welche verschiedenen Prozesstypen gibt es und wie lassen sich diese in komplex und kompliziert einordnen? Was ist ein Projekt und wie grenzen sich Projekte und Prozesse ab? Für welchen Aufgabentyp (komplex, kompliziert) eignen sich unterschiedliche Managementkonzepte, wie Projektmanagement, Scrum, Kanban und Prozessmanagement?
- BPMN 2.0 - Dein Weg zum professionellen Prozess-DesignerDieser Kurs ist sorgfältig konzipiert, um Dich von den Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung bis hin zu fortgeschrittenen Techniken zu führen und Dir dabei zu helfen, ein Experte in der Verwendung der BPMN 2.0-Spezifikation zu werden. Beginnend mit einer Einführung in die Bedeutung und Anwendung von Geschäftsprozessmodellierung, wirst Du schnell in die Welt der BPMN eingeführt. Wir decken alle grundlegenden Symbole, Elemente und Diagrammtypen ab, die Du benötigst, um Deine ersten Prozesse zu modellieren. Du wirst lernen, wie man Start- und Endereignisse, Aufgaben, Gateways und Subprozesse effektiv einsetzt, um klare und verständliche Prozessdiagramme zu erstellen. Sobald die Grundlagen gemeistert sind, führt Dich der Kurs in fortgeschrittene Modellierungstechniken ein. Du wirst Dich mit komplexen Workflows, Mehrfachinstanzen, Ereignisgesteuerten Prozessen und der Verwendung von Artefakten auseinandersetzen, um Deine Diagramme mit zusätzlichen Informationen zu bereichern und deren Verständlichkeit zu erhöhen. Hört sich schlimmer an als es ist..ich werde Dir alles detailliert und verständlich erklären. Der Abschnitt über Events wird Dir zeigen, wie Du verschiedene Arten von Ereignissen wie Timer, Nachrichten und Fehler effektiv nutzen kannst, um realistische und dynamische Geschäftsprozesse zu modellieren. Im Gateways-Abschnitt erfährst Du, wie Du Entscheidungspunkte in Deinen Prozessen richtig darstellst und unterschiedliche Pfadoptionen basierend auf Geschäftsregeln steuerst. Neben den technischen Fähigkeiten legt der Kurs großen Wert auf Best Practices und die Entwicklung eines tiefen Verständnisses dafür, wie BPMN 2.0 in realen Geschäftsszenarien angewendet werden kann. Du wirst lernen, wie man effiziente, flexible und skalierbare Geschäftsprozesse entwirft, die den Bedürfnissen Deiner Organisation entsprechen.
- BPMN 2.0 Intensivkurs für Anfänger und Fortgeschrittene 2026Der straighte und zugleich lockere Kurs vermittelt Wissen für Prozessinteressierte aus dem fachlichen, als auch aus dem technischen Bereich. Für beide Interessierten wird die Modellierung mit BPMN 2.0 verständlich und realitätsnah in den einzelnen Lektionen näher gebracht. Der Kurs beginnt historisch am Anfang der Prozessmodellierung und erstreckt sich über alle relevanten Prozessthemen. Angefangen bei den Grundlagen, die den Umgang mit BPMN 2.0 beschreiben, bis hin zu den realitätsnahen und komplexen Modelllösungen werden die Themen behandelt. Somit werden alle Kursteilnehmer jeglichen Wissensstandes abgeholt, damit sie sich nach der erfolgreichen Beendigung dieses Kurses BPMN 2.0 Modellierungsprofi nennen können. Das heißt alle Kursteilnehmer werden vom Anfänger zum BPMN 2.0 Modellierungsprofi. Nennen sie sich auch gerne Experte. Denn das werden sie nach diesem Kurs sein. In diesem Kurs werden, aus dem Alltag der Prozessmodellierung, die einfachen Prozessabläufe, Weichen- und Ereignisbehandlungen bis zu besonderen Modellierungen von Prozessen und deren Steuerungen behandelt. Nach jeder fachlichen Lektion erhalten Sie viele Praxisübungen, um Ihr Wissen und das Verständnis verfestigen zu können. Dies sollte nicht nur dem festhalten des gelernten Stoffes, sondern auch Ihrem Verständnis dienen. Es ist mir persönlich wichtig, dass jeder der Kursteilnehmer nach jeder Lektion versteht, worum es in der Lektion ging.
- BPMN 2.0 für Enterprise ArchitektenProzessdokumentation ist für jede Organisation eine zwingende Notwendigkeit, um Qualitätsstandards zu gewährleisten und die Leistung zu optimieren. Das Business Process Model and Notation (BPMN) ist ein von der Object Management Group (OMG) veröffentlichter Standard. Dieser bietet eine standardisierte Notation, die das Design und die Ausführung von Geschäftsprozessen vereinfacht. Der Kurs beginnt mit einer kurzen Einführung in Geschäftsprozesse und die damit verbundenen Managementpraktiken. Der Hauptteil des Kurses befasst sich mit den BPMN-Basiselementen, die als Bausteine eines jeden BPMN-Diagramms betrachtet werden. Sie ermöglichen es, den Fluss und das Verhalten innerhalb von Geschäftsprozessen zu modellieren. Dazu gehören Aktivitäten, Ereignisse, Gateways, Datenobjekte und Artefakte. BPMN Diagramme können am einfachsten mit speziellen Software-Tools erstellt werden. Im Rahmen des Kurses werden Dir zwei kostenlose und eine kostenpflichtige Lösung vorgestellt, es sollte also für jeden das passende dabei sein. Am Ende des Kurses wenden wir das gelernte in zwei praxisnahen Fallstudien an, und modellieren gemeinsam Prozesse. Die beiden Fallstudien sind sehr pragmatisch und ermöglichen es jedem, sich damit auseinanderzusetzen. Worauf wartest Du noch? Lerne BPMN um Deine Karriere entscheidend weiterzubringen. Das ist nur ein Sample Text, weil ich jetzt keine Lust mehr habe an diesem blöden Ding zu schreiben. Der FC Bayern wird sowieso wieder Meister, so wie jedes Jahr.
- Die praxisnahe BPMN 2.0 MasterclassWollen Sie Ihre Prozessmodellierungs und -management Fähigkeiten auf das nächste Level bringen? Dann sollten Sie nicht zögern, denn mit guten BPMN 2.0 Fähigkeiten, können Sie sämtliche Abläufe in Ihrer Organisation radikal verbessern, was Ihnen völlig neue Berufsperspektiven eröffnen kann. Denn Sie werden in diesem Kurs nicht nur alle relevanten BPMN 2.0 Elemente erlernen, sondern auch direkt verstehen, wie Sie klare und ausdrucksstarke Prozessmodelle erstellen können, die allen gängigen Best Practices entsprechen. Diese neuen Fähigkeiten werden Sie mit mir zusammen, Schritt für Schritt und anhand von spannenden Anwendungsbeispielen erlernen. Damit eignen Sie sich eine wertvolle Fähigkeit an, die Ihnen in Ihrer gesamten Berufszeit von großem Vorteil sein kann. Wir werfen einen Blick auf: Den industriellen Produktionsprozess eines privaten RaumschiffherstellersDen Bearbeitungsprozess eines UrlaubsvisumsDie digitalen Prozesse eines Unternehmens aus der Gesundheits- und SchönheitsindustrieDie Prozesse zur Arbeitsanweisung in einem EinzelhandelsgeschäftUnd vieles mehr! Jedes dieser Szenarien wird mit einer Übung abgeschlossen, in der Sie die frisch erlernten BPMN-Elemente direkt selbst anwenden können. Dazu verwenden wir Cawemo und Signavio. Leicht zu bedienende und sehr benutzerfreundlichen BPMN Web Modeler, mit welchen Sie Ihre Prozessmodelle auch teilen können. Natürlich werde ich Ihnen vor jeder Übung und jedem praktischen, realen Anwendungsfall jedes neue BPMN-Element durch eine kurze Theorieeinheit vorstellen.
- Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 Vom Einsteiger zum ExpertenDie Kursteilnehmer werden in diesem Kurs vom Einsteiger zum Experten in der Prozessmodellierung mit BPMN 2.0. Wir beginnen mit den Grundlagen der Prozessmodellierung und arbeiten uns dann in überschaubaren Schritten durch sämtliche Themengebiete. Der locker vermittelte Kurs richtet sich sowohl an Menschen mit einem eher fachlichen Fokus als auch an echte Techies. Gemeinsam lernen wir, wie Prozesse realitätsnah und doch übersichtlich und verständlich modelliert werden können. Von den Basics in einfachen Prozessabläufen über Ereignisbehandlung bis hin zu Besonderheiten der Prozesssteuerung lernen wir alles Wesentliche aus dem praktischen Standard. Begleitet wird alles mit vielen Praxisübungen, welche die gelernten Inhalte mit einem Augenzwinkern noch einmal verankern.
Sortiert nach Erscheinung (neueste zuerst). Details und Anbieter-Link (Affiliate-Link, Werbung) auf der jeweiligen Kursseite.
BPMN 2.0: die gemeinsame Sprache von Fachbereich und IT
Die Business Process Model and Notation ist ein Standard der Object Management Group – dieselben Diagramme, die eine Fachabteilung zur Dokumentation nutzt, kann eine Process Engine später ausführen. Genau darin liegt der Karrierewert: Wer sauber modelliert, übersetzt zwischen den Welten. Die Kurse führen von den Basiselementen (Aufgaben, Gateways, Ereignisse) bis zu komplexen Mustern und üben an realistischen Fällen, meist mit frei zugänglichen Modellierungswerkzeugen. Wo in Prozessen Entscheidungen mit vielen Regeln stecken, ergänzt DMN (Decision Model and Notation) das Bild: Entscheidungstabellen statt unlesbarer Gateway-Kaskaden – dafür gibt es hier einen eigenen Kurs.
Vom Diagramm zum gelebten Prozess
Modellieren ist Mittel, nicht Zweck: Prozessmanagement beginnt bei der Frage, welche Abläufe Kern-, Führungs- und Unterstützungsprozesse sind, und endet bei Kennzahlen, mit denen sich Verbesserung belegen lässt. Die umfassenderen Kurse hier verbinden beides – Organisationstheorie, Dokumentation, Messung. Für die Verbesserungsmethodik selbst lohnt der Blick zu Lean Management & Six Sigma; wer Prozesse normkonform für ein Managementsystem beschreiben muss, findet den formalen Rahmen im Qualitätsmanagement nach ISO 9001.
Häufige Fragen
- Reicht nicht auch ein einfaches Flussdiagramm?
- Für einen groben Ablauf mit fünf Schritten: ja, völlig. BPMN lohnt sich, sobald mehrere Beteiligte übergeben, Ausnahmen und Eskalationen abgebildet werden müssen oder das Modell Grundlage für IT-Umsetzung und Automatisierung sein soll – dann zahlt sich die präzise, standardisierte Semantik aus, die ein selbst erfundenes Kästchen-Diagramm nicht hat.
- Gibt es eine anerkannte BPMN-Zertifizierung?
- Ja, die OMG vergibt mit OCEB 2 ein eigenes Zertifizierungsprogramm; die Prüfung legt man bei externen Testanbietern ab, nicht im Onlinekurs. Die Kurse hier bereiten fachlich darauf vor, sind aber selbst keine akkreditierte Zertifizierung. In der Praxis zählt bei Arbeitgebern ohnehin meist das Arbeitsergebnis: ein sauber modelliertes, verständliches Prozessmodell im Portfolio überzeugt mehr als ein Kürzel im Lebenslauf.