Systemische Problemlösung

Jeder und Jede von uns hat sie - Probleme. Probleme treten in den unterschiedlichsten Facetten und Ausprägungen auf und wir werden beinahe täglich mit ihnen konfrontiert. Eventuell denkt sich jetzt der ein oder andere, dass dieses Thema trivial ist und man sowieso meist individuell und spontan auf die Situation eingehen muss.

Stellt man sich jedoch die Frage: “Welche Methode wende ich systematisch an und wie analysiere ich meine Probleme?” sieht man schnell, dass die Frage nicht so einfach zu beantworten ist, wie es im ersten Augenblick erscheinen mag. Führung heißt unter anderem auch transparente, objektive und reproduzierbare Entscheidungen treffen zu können. Aus diesem Grund werden wir in diesem Kurs das Beste aus zwei Welten vereinen.

Die analytischen Herangehensweisen aus Sicht des IT-Managements machen wir uns zunutze für die Ursachensuche bei Problemen. Wie wir konkrete Fragestellungen bei Problemen anwenden und weshalb ein Begleitprozess bei der Lösungsfindung nachhaltig ist, werden wir im Kapitel der systemischen Problemlösung näher ausführen. Mit diesem Kurs seid Ihr für das nächste Problem perfekt gerüstet und die erworbene Schlüsselkompetenz lässt sich auch aufs Privatleben 1:1 umlegen.

Was wir in diesem Kurs durchmachen: Einführung: Am Anfang des Kurses besprechen wir die Rahmenbedingungen und dass die systemische Problemanalyse mehr als nur ein Lösungsfindungsprozess ist. Traditionelle Problemlösung: Für ein Verständnis, wie der Großteil der Organisationen und Personen Probleme löst, werden wir die traditionellen Problemlösungen näher besprechen. Wir starten mit einer Auswahl an Definitionen, was ein Problem ist und welche unterschiedlichen Facetten ein Problem haben kann.