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Konfliktmanagement (Micro Degree)

Hochschulzertifikat über drei Module zu Konflikttheorie, Emotionen und aktivem Konfliktmanagement; erster Baustein der Mediationsausbildung

Abschluss
Hochschulzertifikat der Hochschule Wismar (Micro Degree, 6 ECTS)
Art
Hochschulzertifikat
Studienform
Fernstudium
Credit-Points
6 ECTS
Sprache
Deutsch
Präsenz
3 × 2 Tage als Live-Onlineveranstaltung oder Präsenzseminar; Kursorte 2026/27: Wismar, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Berlin
Kosten & Gebühren
Gesamtkosten
2.496 €
Einzelmodul als Micro Credential (Teilnahmebescheinigung, 2 Credits)
799 €

Preis für drei Module plus Prüfung laut Kursseite (Stand 2026-09-09); umsatzsteuerbefreit, Endpreis. Keine ZFU-Registrierung auffindbar.

Angaben ohne Gewähr. Preise und Konditionen können sich ändern – bitte prüfe die aktuellen Studiengebühren auf der Kursseite des Anbieters (öffnet in neuem Tab).

Überblick

Die Hochschule Wismar hat ihre Mediationsausbildung 2026 in Bausteine zerlegt, und Konfliktmanagement ist der erste davon: drei zweitägige Module zu Konflikttheorie, zum Umgang mit Emotionen und zu aktivem Konfliktmanagement, abgeschlossen mit einer Prüfung und einem Hochschulzertifikat über sechs Credits. Wer nur ein Thema braucht, bucht ein einzelnes Modul als Micro Credential mit Teilnahmebescheinigung. Das Format ist für Berufstätige gedacht: Jedes Modul dauert zwei Tage, wahlweise live online oder als Präsenzseminar, und die drei Termine liegen je Standort über rund drei Monate verteilt. Angeboten wird der Kurs in Wismar, Köln, Frankfurt, Hamburg, Hannover und Berlin, jeweils mit eigenem Anmeldeschluss. Wer auf Mediation hinauswill, sollte den Kurs als Etappe sehen: Zusammen mit Mediation – Basic ergibt er die sechs Module, die die Aufbaukurse Wirtschafts- und Familienmediation voraussetzen. Eine ZFU-Zulassung führt WINGS für die Micro Degrees nicht.

Inhalte

  • Konfliktkompetenz: Konflikttheorie, Konfliktarten, Eskalationsdynamiken, Verfahren der Konfliktlösung
  • Reflexion der eigenen Rolle und Steuerung von Konfliktprozessen
  • Grundlagen zu Emotionen und Selbstreflexion: Werte, Bedürfnisse, Gefühle, Eisbergmodell
  • Konstruktive, wertschätzende und zielorientierte Dialoge
  • Kommunikation und aktives Konfliktmanagement: Kommunikationsmodelle, Analyse von Interaktionsprozessen
  • Beurteilung interner und externer Konfliktsituationen, Handlungsempfehlungen für die Praxis

Karriere

Führungskräfte und Teamleitungen

Wer Konflikte im Team nicht mehr aussitzen, sondern moderieren will, bekommt hier Konfliktanalyse, Eskalationsstufen und Gesprächsführung in einem geprüften Format.

Personal, Betriebsrat und Beratung

HR-Verantwortliche, Betriebsräte und Berater:innen sitzen regelmäßig zwischen den Parteien; das Zertifikat ist die Vorstufe zur Mediationsausbildung und für sich genommen ein Nachweis von Konfliktkompetenz.

Zugangsvoraussetzungen

Berufsausbildung und erste Berufserfahrung

Micro Credential oder Micro Degree: wann sich die Prüfung lohnt

Drei einzeln gebuchte Module kosten zusammen etwas weniger als das Micro Degree, bringen aber nur Teilnahmebescheinigungen mit je zwei Credits. Die Differenz kauft die Prüfung und das Hochschulzertifikat, das die sechs Credits als geprüfte Hochschulleistung ausweist und als Grundlage für die Aufbaukurse der Mediationsausbildung dient. Wer mit dem Gedanken an eine spätere Mediator:innen-Tätigkeit spielt, sollte deshalb das Degree wählen; wer ein einzelnes Thema für den Arbeitsalltag braucht, ist mit einem Modul gut bedient. Das Mediationsgesetz verlangt für die Bezeichnung „zertifizierte:r Mediator:in“ 130 Präsenzstunden Ausbildung und dokumentierte Praxisfälle; dieser erste Baustein deckt davon nur einen Teil ab, der Rest folgt in Mediation – Basic und Advanced sowie in der Supervision. Das ist keine Rechtsberatung, sondern der Hinweis, die Stundenrechnung vor der Buchung mit der Hochschule durchzugehen.

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Zusätzliche Informationen

Die drei Module verteilen sich je Standort über etwa drei Monate (Beispiel Wismar: November 2026 bis Februar 2027, Anmeldeschluss 25.10.2026); das erste Modul läuft meist online, die Präsenzanteile variieren je Standort. Konfliktmanagement und Mediation – Basic bilden zusammen die sechsmodulige Mediationsausbildung, auf der die Aufbaukurse Wirtschafts- und Familienmediation aufsetzen.

Häufige Fragen

Muss ich alle drei Module buchen?
Nein, jedes Modul ist einzeln als Micro Credential buchbar und endet mit einer Teilnahmebescheinigung über zwei Credits; das Hochschulzertifikat gibt es nur nach allen drei Modulen und der Prüfung.
Sind die Module online oder vor Ort?
Beides kommt vor: Die Kursseite kennzeichnet je Standort und Termin, ob ein Modul als Live-Onlineveranstaltung oder als Präsenzseminar läuft; das erste Modul ist an fast allen Standorten online.
Reicht der Kurs, um als Mediator:in zu arbeiten?
Nein. Konfliktmanagement ist der erste von drei Mediations-Bausteinen; für die Aufbaukurse verlangt die Hochschule zusätzlich Mediation – Basic, und für die gesetzlich geschützte Bezeichnung kommen Praxisfälle und Supervision hinzu.

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Stand: 6. Juli 2026 · getstudium Redaktion