Geprüfte/r Qualitätsmanager/in (TÜV)

Überblick

Qualitätsbeauftragte halten ein QM-System am Laufen; Qualitätsmanager:innen entwickeln es weiter und verantworten es gegenüber der Geschäftsleitung. Diese zweite Stufe der TÜV-Qualifikationsreihe setzt den Qualitätsbeauftragten (TÜV) oder einen vergleichbaren Abschluss voraus und baut darauf auf: Prozessmanagement nach ISO 9001, der systematische Umgang mit Nichtkonformitäten bis zum 8D-Report, statistische Methoden, Q7- und M7-Werkzeuge, Qualitätsregelkarten und Six-Sigma-Grundlagen, dazu Total Quality Management, EFQM-Modell, Balanced Scorecard, Wissensmanagement und die rechtliche Seite mit Produkthaftung. Der Umfang ist für sechs Monate bei zehn Wochenstunden bemessen: neun Studienhefte, eine Fallaufgabe und eine zweistündige Online-Veranstaltung zu Fehlerkultur, konfliktarmen Audits und dem Gemba Walk – dem Rundgang am Ort der Wertschöpfung. Die Prüfung nimmt nicht die SGD ab, sondern die Personenzertifizierungsstelle PersCert TÜV der TÜV Rheinland Akademie, schriftlich; das SGD-Zeugnis nach den Einsendeaufgaben ist die Zugangsvoraussetzung dafür. Das Zertifikat ist unbefristet gültig, eine Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024 kann zusätzlich erworben werden. Zwei Dinge zur Einordnung: Erstens ist die Prüfungsgebühr des TÜV im Gesamtpreis enthalten, aber ein eigener Posten. Zweitens sind TÜV-Zertifikate in der Industrie eine anerkannte Währung, aber kein öffentlich-rechtlicher Abschluss – wer den Weg zur IHK-Fortbildung sucht, findet ihn eher im Technischen Betriebswirt.

Inhalte

• Prozessmanagement und die Anforderungen der ISO 9001, Umgang mit Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen (8D-Report)
• Strategische Ausrichtung: Benchmarking, ständiger Verbesserungsprozess (KVP/Kaizen), TQM und EFQM, Wissensmanagement
• Anforderungen an Qualitätsmanager: Mitarbeiterorientierung, Shop-Floor-Management, Gemba Walk, Qualitätszirkel, Produkthaftung, Q-Vereinbarungen, europäische Harmonisierung
• Methoden und Auswertungsverfahren: Q7- und M7-Werkzeuge, Qualitätsregelkarten, Six Sigma, Balanced Scorecard, statistische Methoden
• Rechtliche Grundlagen im Qualitätsmanagement, Fallaufgabe

Karriere

Zugangsvoraussetzungen

Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und das Zertifikat Qualitätsbeauftragte/r (TÜV) oder ein vergleichbarer Abschluss; Technik: PC oder Tablet mit Internetzugang

Die TÜV-Reihe verstehen – Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager, Auditor

Die Personenzertifikate der TÜV Rheinland Akademie sind gestuft: Der Qualitätsbeauftragte kennt die Norm und pflegt das System, der Qualitätsmanager gestaltet und verantwortet es, der Qualitätsauditor prüft fremde Systeme. Die SGD deckt die ersten beiden Stufen als Fernlehrgänge ab; dieser Kurs ist die zweite. Das hat eine praktische Konsequenz: Ohne das Qualitätsbeauftragten-Zertifikat oder einen als vergleichbar anerkannten Abschluss lässt dich die Zertifizierungsstelle nicht zur Prüfung zu, und die SGD nimmt dich nicht in den Kurs auf – wer neu im Thema ist, beginnt eine Stufe tiefer. Zur Prüfung selbst: Sie ist schriftlich und wird von PersCert TÜV abgenommen, der Zertifizierungsstelle für Personen; die Gebühr ist als Prüfungskosten ausgewiesen. Das Zertifikat gilt unbefristet, eine akkreditierte Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024 mit Überwachung und Rezertifizierung ist optional und lohnt sich vor allem für Menschen, deren Arbeitgeber oder Kunden sie fordern. Zum Wert: In der Industrie, besonders in Automobil- und Medizintechnik-Lieferketten, sind TÜV-Zertifikate als Nachweis etabliert, weil Auditor:innen sie kennen; in Bewerbungen wirken sie als belegte Methodenkompetenz, nicht als Berufsabschluss. Aufwand und Preis sind für eine Aufbaustufe moderat, sechs Monate bei zehn Wochenstunden sind neben dem Beruf realistisch. Förderung: Bildungsgutschein möglich, Bildungsprämie und Landesprogramme je nach Wohnort.

Verwandte Studiengänge

• Geprüfte/r Qualitätsbeauftragte/r (TÜV)
• Geprüfte/r Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)
• Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/in (IHK)

Zusätzliche Informationen

9 Studienhefte, 1 Fallaufgabe, SGD-OnlineCampus; die TÜV Rheinland Akademie erhebt die Prüfungsgebühr gesondert (im Gesamtpreis laut Register enthalten); optionale Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024; kostenlose Verlängerung der Betreuung auf 12 Monate; 4 Wochen kostenlos testen.

Häufige Fragen

Kann ich ohne das Qualitätsbeauftragten-Zertifikat einsteigen?

Nein. Der Kurs ist als Aufbaustufe konzipiert; vorausgesetzt werden mehrjährige QM-Praxis und das Zertifikat Qualitätsbeauftragte/r (TÜV) oder ein vergleichbarer Abschluss. Die SGD bietet den Grundkurs als eigenen Fernlehrgang an.

Wer nimmt die Prüfung ab?

Die Personenzertifizierungsstelle PersCert TÜV der TÜV Rheinland Akademie, schriftlich. Das SGD-Abschlusszeugnis nach den Einsendeaufgaben berechtigt zur Anmeldung; die Prüfungsgebühr ist im Gesamtpreis als eigener Posten enthalten.

Wie lange gilt das Zertifikat?

Unbefristet. Wer zusätzlich eine akkreditierte Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024 erwirbt, unterliegt deren Überwachungs- und Rezertifizierungsregeln.

Gibt es Präsenztermine?

Nein, nur eine zweistündige Online-Veranstaltung zu Fehlerkultur, Audits und Gemba Walk, deren Gebühr enthalten ist.