Konflikt & Verhandlung
Online-Kurse im Fachbereich Wirtschaft & Gründung
Schwierige Gespräche führen, Konflikte im Team lösen, hart aber fair verhandeln: die Situationen, in denen Souveränität am meisten wert ist. Kompakte, praxisnahe Kurse – von der Konfliktmoderation bis zur Verhandlungstaktik nach Harvard-Art.
- Schwierige Gespräche mit System meistern Die Columbo MethodeSchwierige Gespräche entstehen oft schneller, als es einem lieb ist. Ein Satz reicht, und aus einer sachlichen Klärung wird ein Vorwurf, eine Rechtfertigung oder ein offener Konflikt. Gerade im Beruf, in Teams, in Projekten oder in persönlichen Gesprächen passiert es schnell, dass Menschen nicht mehr wirklich miteinander sprechen, sondern gegeneinander reagieren. Dieser Kurs zeigt Dir, wie Du schwierige Gespräche mit mehr Ruhe, Klarheit und System führen kannst. Im Mittelpunkt steht die Columbo-Methode: nicht sofort kontern, nicht in den Kampfmodus gehen, sondern bewusst verlangsamen, klug nachfragen, konkretisieren und Druck aus dem Gespräch nehmen. Du lernst, wie Du heikle Gesprächssituationen früher erkennst, eigene Trigger besser wahrnimmst und in angespannten Momenten souveräner reagierst. Dabei geht es nicht darum, immer perfekt zu kommunizieren. Es geht darum, handlungsfähig zu bleiben, wenn Gespräche schwierig werden. Der Kurs folgt einem klaren roten Faden: erkennen, ruhig bleiben, klug fragen und lösen. Du unterscheidest Problem, Missverständnis und echten Konflikt. Du erkennst Eskalationstreiber, Warnsignale und emotionale Kipppunkte. Du arbeitest mit Columbo-Fragen bei Angriffen, Ausweichen, unfairen Aussagen, Lästerei, Rechthaberei und Widerstand. Zusätzlich nutzt Du systemische Perspektivwechsel, COACH statt CRASH, das SAGES-Modell für klares Feedback und konkrete Vereinbarungen, damit Gespräche nicht nur geführt, sondern auch sauber abgeschlossen werden. Der Kurs ist sehr praxisnah aufgebaut. Du arbeitest mit einem eigenen Gesprächsfall, den Du Schritt für Schritt durch den Kurs mitnimmst. Mitmachübungen, PDF-Kursanlagen, Fragenkarten, Checklisten und ein persönlicher Gesprächsfahrplan helfen Dir dabei, das Gelernte direkt auf Deine eigenen Situationen zu übertragen.
- Verhandeln mit Hilfe von KIErfolgreich Verhandeln mit KI: Mit ChatGPT und Co. zu besseren DealsVerhandlungsskills revolutionieren – mit Künstlicher Intelligenz an deiner SeiteWillkommen zu deinem nächsten Karrieresprung! In diesem einzigartigen Online-Kurs lernst du, wie du mit Hilfe von KI – insbesondere ChatGPT – Verhandlungen systematisch vorbereitest, souverän führst und gezielt nachbereitest. Du wirst nicht nur deine kommunikativen Fähigkeiten verbessern, sondern auch lernen, wie du durch gezielten KI-Einsatz Zeit sparst, überzeugender auftrittst und bessere Ergebnisse erzielst. Warum dieser Kurs anders ist: Dieser Kurs kombiniert moderne Verhandlungsmethoden wie das Harvard-Konzept, Cialdinis Überzeugungsprinzipien oder Techniken von FBI-Verhandlern mit der neuesten Technologie – Künstliche Intelligenz als Sparringspartner und Taktik-Entwickler.
- Schwierige Gespräche meistern: Selbstbewusst kommunizierenIn diesem Kurs wirst du lernen, schwierige Gespräche souverän zu meistern und dabei authentisch und selbstbewusst aufzutreten. Kommunikation ist vor allem in Situationen in Situationen entscheidend, in denen Grenzen gezogen oder Konflikte gelöst werden müssen. Oft geraten wir in Gespräche, die als «schwierig» gelten – sei es, weil wir uns missverstanden fühlen, weil jemand uns manipuliert, oder weil uns Aggression entgegengebracht wird. Das kann zuhause in den eigenen vier Wänden passieren, am Arbeitsplatz mit Kollegen und Vorgesetzten, oder im Umgang mit Kunden. In diesem Kurs helfe ich dir, den Überblick zu behalten und den richtigen Ton zu treffen. Ich zeige dir, wie du mit Techniken zur Konfliktlösung deine Grenzen verteidigst, ohne unnötige Konfrontationen zu provozieren. Du wirst lernen, auf Angriffe, sei es direkt oder passiv-aggressiv, ruhig und klar zu reagieren und Manipulation sofort zu erkennen. Dabei geht es nicht darum, jedes Argument zu gewinnen, sondern die Kontrolle über die Situation zu behalten und respektvoll und selbstsicher zu kommunizieren. Gemeinsam erkunden wir, wie du auf unangemessene Fragen oder wiederholte Störungen souverän reagierst und wie du eine authentische, klare Kommunikation aufbaust. Am Ende wirst du in der Lage sein, auch schwierige Gesprächspartner geschickt zu führen und eine offene, selbstsichere Haltung einzunehmen, die Missverständnisse und unnötige Konflikte vermeidet. Dieser Kurs hilft dir, deine Komfortzone zu erweitern und dir Werkzeuge für alltägliche und berufliche Herausforderungen an die Hand zu geben – für ein selbstbestimmtes, gelassenes Auftreten in jeder Kommunikation.
- Konfliktmanagement in Projekten mit dem KonfliktcanvasWo Menschen in Projekten zusammenarbeiten, entstehen zwangsläufig Konflikte. Es gibt eigentlich keine Projekte ohne Konflikte. Konfliktmanagement in Projekten professionell zu betreiben, ist daher ein kritischer Faktor für den Erfolg eines jeden Projekts. In diesem Kurs erlernen Sie die Grundlagen des Projektmanagements und werden trainiert, Konflikte frühzeitig zu erkennen, angemessen anzuerkennen, gründlich zu analysieren, effektiv zu verhindern und erfolgreich zu lösen. Als zentrales Hilfsmittel erlenen Sie den Umgang mit dem Konfliktcanvas von Projektmanagement mit Tiefe.
- Effektives Konfliktmanagement mit KI ChatGPTAllgemeinKonfliktmanagement ist eine unverzichtbare Fähigkeit im beruflichen und privaten Alltag. Der Kurs "Effektives Konfliktmanagement mit KI ChatGPT" vermittelt Ihnen die notwendigen Grundlagen und fortgeschrittene Techniken, um Konflikte effektiv und effizient zu lösen. Mit einem Schwerpunkt auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und speziell ChatGPT als unterstützendes Tool, bietet dieser Kurs eine einzigartige Perspektive auf moderne Konfliktlösungsstrategien. Der Kurs beginnt mit einer Einführung in die Grundlagen der künstlichen Intelligenz. Sie erhalten ein Verständnis dafür, wie KI funktioniert und welche Rolle sie im heutigen digitalen Zeitalter spielt. Erfahren Sie, wie KI, insbesondere ChatGPT, beim Konfliktmanagement eingesetzt werden kann. Wir beleuchten die Stärken und Möglichkeiten von KI in der Konfliktlösung und zeigen, wie sie als wertvolles Hilfsmittel fungieren kann. Sie lernen die spezifische Rolle von ChatGPT im Konfliktmanagement kennen. Sie lernen, wie Sie ChatGPT als Coach und Berater nutzen können, um Konflikte besser zu verstehen und zu lösen. Lernen Sie die häufigsten Fehler, die im Konfliktmanagement gemacht werden, und wie Sie diese vermeiden können. Anhand von Beispiel-Konflikten wird demonstriert, wie theoretisches Wissen in der Praxis angewendet werden kann. Diese realitätsnahen Beispiele helfen Ihnen, die Konzepte besser zu verstehen und umzusetzen. Ein einzigartiges Feature dieses Kurses ist der Prompt Generator. Erstellen Sie maßgeschneiderte Prompts, die Ihnen helfen, spezifische Situationen zu analysieren und zu lösen. Erhalten Sie eine Sammlung von effektiven Prompts, die speziell für das Konfliktmanagement entwickelt wurden. Diese Prompts erleichtern es Ihnen, KI im Konfliktmanagement gezielt einzusetzen.
- Verhandlungen erfolgreich führenDieser Kurs hilft Dir Verhandlungen vorzubereiten und zu führen. Egal, ob es im Business, im Verein oder in anderen Situationen ist, du erfährst, wie du Verhandlungen vorbereitest und wie du dich in Verhandlungen verhältst. Du erfährst, wie Du Verhandlungen lenkst und ergebnisorientiert strukturierst. Erfahre, welche Persönlichkeitstypen wie behandelt werden wollen und was Du machen kannst, diese "Typen" abzuholen. Jede Verhandlung hat seine eigenen Entwicklungen und Regeln. Dazu kommen noch die jeweiligen Besonderheiten. Diese und weitere Themen besprechen wir im Kurs und du bekommst die Hilfe alle Bestandteile schnell und nachhaltig umzusetzen. Du bekommst alle Inhalte Schritt für Schritt erklärt und zahlreiche Umsetzungsmöglichkeiten. Du bekommst Beispiele, Wordings und PDF-Dateien, die dir sofort helfen. In den jeweiligen Abschnitten erkläre ich Dir u. a. welche Fallen es gibt, wie die Abläufe sind und wie du in Verhandlungen zielorientiert und fokussiert bleiben kannst. Du erfährst, was du unbedingt lassen solltest und was du unbedingt machen musst. Weiterhin sind die einzelnen Phasen der Verhandlung dabei und du bekommst die Skills, dass sich jede(r) Gesprächspartner(in) bei Dir wohl fühlt und sich auf das Gespräch freut. Im Detail bekommst Du im Kurs:- die Phasen der Verhandlung- die besten Fragetechniken für erfolgreiche Verhandlungen- die Voraussetzungen für gute Verhandlungen- die Basics der Einwandbehandlung- Typen, die uns in Verhandlungen begegnen- Argumentationstechniken für die Verhandlung. Diese Punkte helfen dir, dass Deine verhandlungen in Zukunft einfacher lösbar, zielführender erledigt und leichter durchgeführt werden, das möchte ich dir versprechen. Halte dich an die einzelnen Tipps und Vorgaben und du wirst sofort feststellen, dass sich die Ergebnisse verbessern.
- Schwierige Gespräche & Konflikte – führen und lösenMitarbeitergespräch und Konfliktmanagement – zwei Bereiche, die eng miteinander verbunden und unerlässlich sind für die erfolgreiche Arbeit als Führungskraft. Zum einen, um den direkten Kontakt mit den Mitarbeitenden zielführend gestalten zu können, zum anderen, um möglicherweise auftretende Unstimmigkeiten lösungsorientiert gemeinsam zu bewältigen. Zielvereinbarungsgespräche und die ihnen entsprechenden Zielvereinbarungen sind dabei ein wichtiges Instrument moderner Führung. Sie sind zukunftsorientiert und dienen dazu Mitarbeiter vor dem Hintergrund vergangener wie gegenwärtiger Ergebnisse und Leistungen zu entwickeln und zu fördern. Dies zu erreichen, dabei soll dich der Kurs unterstützen. Deshalb biete ich dir in diesem Kompakt-Kurs die Inhalte zu den zwei Themen "Mitarbeitergespräche zielgerichtet führen" und "Konflikte meistern - so klappt's" kombiniert zusammen an.
- Konfliktmanagement - Konflikte meiden und beendenDieser Kurs hilft Dir Konflikte zu vermeiden oder zu vermindern. Du erfährst, wie Du Konflikte erkennst und wie Du reagierst, wenn Konflikte auftreten. Erfahre, welche Persönlichkeitstypen wie behandelt werden wollen und was Du machen kannst, diese "Typen" abzuholen. Jeder Konflikt hat seine eigenen Entwicklungen und Regeln. Dazu kommen noch die jeweiligen Besonderheiten. Diese und weitere Themen besprechen wir im Kurs und Du bekommst die Hilfe alles schnell und nachhaltig umzusetzen. Du bekommst alle Inhalte Schritt für Schritt erklärt und zahlreiche Umsetzungsmöglichkeiten. Du bekommst Beispiele, Wordings und PDF-Dateien, die Dir sofort helfen. In den jeweiligen Abschnitten erkläre ich Dir u. a. welche Fallen es gibt, wie die Abläufe sind und wie Du bei Konflikten wertschätzend und ehrlich bleiben kannst. Du erfährst, was Du unbedingt lassen solltest und was Du unbedingt machen musst. Weiterhin sind die Konfliktstufen dabei und Du bekommst die Skills, dass sich jede(r) Gesprächspartner(in) bei Dir wohl fühlt und sich auf das Gespräch freut. Im Detail bekommst Du im Kurs:- die Eskalationsstufen des Konflikts- wie Missverständnisse entstehen- das Dreieck der Konflikte- der Konfliktkreislauf- Typen, die uns in Konflikten begegnen- Lösungsmöglichkeiten wie das Lösungsdreieck, Methoden nach dem Havard-Konzept, etc. Diese Punkte und Themen helfen Dir, dass Deine Konflikte in Zukunft einfacher lösbar, zielführender erledigt und leichter geregelt werden, das möchte ich Dir versprechen. Halte Dich an die einzelnen Tipps und Vorgaben und Du wirst sofort feststellen, dass sich die Ergebnisse verbessern.
- Preisverhandlung: 5 Schnell Umsetzbare StrategienDiese Mini-Masterclass bietet Ihnen fünf schnell umsetzbare Strategien, um Ihre Preisverhandlungen auf ein neues Level zu heben. Wenn Sie es satt haben, einfach nur "Angebote zu machen und zu hoffen" oder wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Preisverhandlungen mehr oder weniger dem Zufall überlassen sind, dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie. Das erwartet Sie im Detail:"Quoting and Hoping" beenden: Erfahren Sie, wie Sie mit einer gezielten Strategie in die Verhandlung gehen und den Wert Ihrer Lösungen und Produkte voll ausschöpfen. Keine Zufallsverhandlungen mehr: Lernen Sie, wie Sie Machtverhältnisse analysieren und für sich nutzen können, um nie mehr das Gefühl zu haben, den Kürzeren zu ziehen. Umsatz und Marge steigern: Durch gezielte Verhandlungsstrategien können Sie Ihre Umsatzziele nicht nur erreichen, sondern übertreffen und dabei wichtige Margen sichern."Tauziehen" beenden: Erfahren Sie, wie Sie die Beziehung zu großen und mächtigen Kunden steuern und dabei selbstbewusst Ihre Preisstrategien durchsetzen. Verkauf zum tatsächlichen Wert: Erkennen Sie den wirklichen Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen und lernen Sie, diesen auch in der Verhandlung darzustellen. Alte Verhaltensmuster durchbrechen: Erhalten Sie praxisnahe Tools und Ratschläge, um raus aus alten Verhaltensmustern und hinein in eine neue Welt der Verhandlungen zu kommen. Der Kurs deckt alles ab, von der Analyse des Machtverhältnisses, über das Aufbauen von Vertrauen, bis hin zur effektiven Kommunikation und Selbstreflexion. Dabei werden sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Beispiele und Übungen eingesetzt. Wenn Sie Ihre Verhandlungen systematisch verbessern, mehr Umsatz generieren und einen höheren Wert für Ihre Produkte erzielen wollen, dann ist dieser Kurs unverzichtbar.
- Verhandeln wie die Top 1%: Lerne Menschen zu beeinflussenDeal! Verhandle wie die Top 1% Verkäufer und lerne die geheimen Tipps und Tricks, um die besten Preise und Deals zu erzielen. Möchtest du wissen, welche Strategien und Tricks du anwenden musst, um bei Verhandlungen erfolgreich zu sein und das zu bekommen, was du willst? Hast du dich schon immer gefragt, welche Verfahren angewendet werden, um perfekte Geschäfte abzuwickeln? Benötigst du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um vom Grund auf zu lernen, wie du zum Top-Verkäufer wirst?
- Konfliktmanagement für Einsteiger (Privat und Beruflich)Konflikte sind allgegenwärtig und können in verschiedenen Situationen entstehen, sei es im privaten oder beruflichen Umfeld. Oftmals führen Konflikte zu negativen Emotionen wie Stress, Frustration, Angst und Wut, die nicht nur die beteiligten Personen belasten, sondern auch die Arbeitsleistung beeinträchtigen und Beziehungen zerstören können. Ein schlechtes Konfliktmanagement kann langfristig zu ernsthaften Konsequenzen führen, insbesondere in Arbeitsumgebungen, in denen ein konstruktives Arbeitsumfeld für den Erfolg eines Unternehmens unerlässlich ist. Umso bedeutsamer ist es, konkrete Techniken und Strategien zum Thema Konflikte zu kennen und anwenden zu können. In diesem Kurs lernst Du nicht nur praktische Übungen und Methoden zur Konfliktlösung, sondern erhältst auch theoretische Hintergründe zu Konfliktursachen und Arten von Konflikten. Breite Kenntnisse zur Empathie, Respekt und Deeskalation können dazu beitragen, Konflikte zu lösen, bevor sie zu ernsthaften Problemen werden. In diesem Kurs lernst Du unter anderem: Definition von KonfliktenArten von KonfliktenUrsachen von KonfliktenKonfliktmodelle und InterpretationenKonfliktlösungstechnikenAktives Zuhören Emotionale Intelligenz zur ProblemlösungPraktische Fallstudien und BeispieleNach Abschluss dieses Kurses wirst du in der Lage sein, Konflikte zu erkennen und zu lösen, bevor sie zu ernsthaften Problemen werden, und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum effektiven Kommunizieren verbessern. Durch das Erlernen dieser Fähigkeiten kannst du dein Leben und deine Beziehungen verbessern und einen positiven Einfluss auf die Umgebung haben, in der du lebst und arbeitest. Ich wünsche Dir viel Spaß und Erfolg bei diesem Kurs!
- Der Kollegenversteher - Schwierige Gespräche im BerufDie Qualität in deinem Leben steigt mit der Zahl der unangenehmen Gespräche, die du zu führen bereit bist. Als Führungskraft aber auch als Kollege bist du Teil eines Teams - und damit ist die Qualität deines Lebens grundlegend von deinen kommunikativen Fähigkeiten abhängig. Und weißt du was? Unangenehme Gespräche sind nur dann unangenehm, wenn du nicht die richtigen Techniken im Voraus hast. Lass diese Denkweise auf dich wirken - du hast also die Macht, dass jedes scheinbar schwere Gespräch für dich ganz einfach wird. Einfach nur indem du vorbereitet bist. Diese Vorbereitung ist die Mission dieses Kurses - wir erweitern deine Komfortzone so, dass du der beste Kommunikator in deinem Umfeld wirst. Die richtigen Taktiken in der GehaltsverhandlungDeine Frage nach höherer Vergütung hat es verdient, optimal präsentiert zu werden. Egal ob du einen kritischen Verhandlungspartner oder einen lockeren Chef vor dir hast, wir schauen uns an, wie du erfolgreich durch die Gehaltsverhandlung kommst. Problemlösungskompetenz für dichDieser Kurs gibt dir die Tools der besten Kommunikatoren mit auf den Weg, um jede Art von Konflikt so anzugehen, dass am Ende die bestmögliche Lösung erzielt wird. Und noch wichtiger: Wir zeigen dir, wie du Probleme so löst, dass sie auch nicht wiederkommen! Umgang mit aggressiven MenschenIn diesem Kurs lernst du nicht nur die einzelnen Arten von Aggressoren und die entsprechenden Gegentaktiken kennen. Du wirst auch lernen, wie du mit den richtigen kurz- und langfristigen Strategien dafür sorgst, dass es gar keinen Spaß mehr macht, dich und dein Umfeld anzugreifen.
- Meistere Konfliktmanagement -Teamkultur und LösungskompetenzBevor wir über Konflikte sprechen, sprechen wir über MenschenErfolgreiches Konfliktmanagement koordiniert Menschen und Beziehungen. Deswegen schauen wir uns am Anfang des Kurses wichtige Inhalte als der Gruppenpsychologie an. So erhältst du die Kompetenz, die nötig ist, um eine Kultur zu schaffen, in der Konflikte kein Problem mehr sind. Nutze keinen Schraubenzieher, wenn du einen Nagel einschlägstIst ein Gespräch eine gute Idee? Wie ist es mit Strafen oder Rüge? Allein die Frage zeigt ein Problem auf. Jeder Konflikt ist anders. Aber es gibt ein System, einen Werkzeugkasten. Mit diesem kannst du erkennen, welches Werkzeug für welches Problem das richtige ist - und das perfekte Tool auswählen. Wenn du so vorgehest, wird es anderen so erscheinen, als wärst du der geborene Kommunikator - denn Technik ist alles. Problemlösungskompetenz für dichDieser Kurs gibt dir die Tools der besten Kommunikatoren mit auf den Weg, um jede Art von Konflikt so anzugehen, dass am Ende die bestmögliche Lösung erzielt wird. Und noch wichtiger: Wir zeigen dir, wie du Probleme so löst, dass sie auch nicht wiederkommen! Der beste Konflikt ist der, der gelöst wird, bevor er entstehtVorbeugen ist immer besser als heilen - und wir glauben fest daran, dass die richtige Kommunikation dafür sorgt, dass kein Konflikt über ein bestimmtes Level hinaus eskalieren kann. Das geht natürlich nur mit den richtigen Systemen - Systemen, die du hier erlernen wirst. Umgang mit aggressiven MenschenIn diesem Kurs lernst du nicht nur die einzelnen Arten von Aggressoren und die entsprechenden Gegentaktiken kennen.
- Verhandeln mit System: Strategien für bessere DealsWir erhalten nicht, was wir verdienen. Wir erhalten, was wir verhandeln. Hol das Maximum für dich herausBeim Verhandeln geht es nicht einfach nur um mehr Geld - es geht um Lebensqualität. Denn Überzeugen ist verhandeln. Diskutieren ist verhandeln. Ja selbst Dating ist verhandeln. Wir haben noch keine Biografie eines unglaublich erfolgreichen Menschen gelesen, in der Verhandeln unwichtig gewesen wäre. Schnapp dir also die wichtigste Fähigkeit der oberen 1% für dich und dein Leben. Fühle dich wie ein Gewinner - sorge dafür, dass auch der andere sich danach wie ein Gewinner fühltDas Ziel beim Verhandeln ist es nicht den anderen in einer Geschwindigkeit über den Tisch zu ziehen, dass er die Reibungshitze noch als Nestwärme empfindet. Denn dann gibt es vielleicht einen einmaligen Erfolg - aber das war es dann auch. Unser Ziel für dich ist dir nachhaltig wirkende Techniken mitzugeben. Denn die beste Verhandlung ist die, bei der du einen lukrativen Deal machst und der andere so zufrieden ist, dass er genau diesen Deal nochmal mit dir machen will. Umfangreicher Part über GehaltsverhandlungNach der Probezeit, im Vorstellungsgespräch oder im laufenden Arbeitsleben - es bieten sich immer gute Gelegenheiten für Gehaltsgespräche. Vergütung basiert auf Leistung und Verantwortung. Daher wird eine Gehaltserhöhung auch nicht einfach so vom Arbeitgeber ausgesprochen. Viel wichtiger ist es auf Basis von schlagkräftigen Argumenten dein Gehalt regelmäßig zu verhandeln. Wie du an diese Argumente kommst, erarbeiten wir gemeinsam. Es ist entschieden, bevor es begonnen hatEs geht hier nicht nur um Verhandlungstechniken, denn das wäre einfach zu kurz gedacht.
- Schwierige Gespräche führen im Beruf: KonfliktmanagementDas Problem: Einige Chefs unterbrechen ständig, einige Kollegen wechseln ständig das Thema, einige Kunden werden gleich sehr emotional – es gibt im Berufsleben so einige schwierige Gespräche, die wir führen müssen! In diesem Kurs werde ich die häufigsten schwierigen Situationen analysieren und Dir konkrete Kommunikationstipps geben, wie Du sie professionell meisterst! Kerninhalte des Kurses: 1) Einleitung: was macht Gespräche schwierig? 2) schwierige Beispielsituationen, die wir gemeinsam analysieren3) Zwölf klassische berufliche Situationen und Menschentypen, die uns auf die Palme bringen können4) Allgemeine Tipps, wie Du mit schwierigen Menschen klarkommstÜber den Trainer Wlad: Wlad (Wladislaw Jachtchenko) ist mehrfach ausgezeichneter Rhetorik-Experte, TOP-Speaker in Europa und gefragter Business Coach. Auf Udemy hat er bereits knapp 30 Kurse mit über 40.000 zufriedenen Online-Studenten. In der Offline-Welt hält er Vorträge, trainiert und coacht seit 2007 Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen wie Allianz, BMW, Pro7, Westwing, 3M und viele andere. Er vermittelt seinen Kunden nicht nur Tools professioneller Rhetorik, sondern auch effektive Überzeugungstechniken, Methoden für erfolgreiches Verhandeln, professionelles Konfliktmanagement und natürlich Techniken für den Umgang mit schwierigen Menschen. Melde Dich gleich an - und lerne, wie Du auch die schwierigsten Gespräche meistern kannst!
- Top vorbereitet in VerhandlungenAllgemeinGanz egal, ob im Verkauf, Einkauf, Personalwesen, Marketing, etc. überall wird verhandelt. Mal sind es neue Konditionen wie Einkaufspreise, Zahlungsziele, Lieferzeiten, oder Rabatte. Manchmal die Verhandlungen über eine Gehaltsverhandlung. Bei der Verhandlung können viele Fehler gemacht werden. Damit Ihnen dies nicht passiert, lernen Sie in diesem Kurs, wie Sie optimal vorbereitet in eine Verhandlung gehen.
- Konfliktmanagement am Arbeitsplatz und in UnternehmenFühlen Sie sich unwohl, missverstanden und frustriert wenn Sie an Konflikte an ihrem Arbeitsplatz denken? Die Wahrheit ist, dass Konflikte ein unvermeidlicher Teil des Arbeitslebens sind, und sie betreffen nicht nur die direkt Beteiligten, sondern das gesamte Team, die Abteilung und die Organisation. Herzlich willkommen zu diesem Kurs Konfliktmanagement. Konflikte sind zunächst einmal etwas ganz natürliches und unvermeidbar und Konfliktfreiheit ist eine Illusion. Meinungsverschiedenheiten und Meinungsaustausch sind wesentliche Elemente der Kommunikation, der persönlichen Entwicklung und des Lernens. Allerdings verlaufen diese Konflikte nicht immer konstruktiv. Sobald das der Fall ist, kommt Konfliktmanagement mit den Inhalten dieses Kurses zum Tragen. Konflikte sind dabei Faktoren, die stark zum Stresserleben im Beruf beitragen. Konflikte treten nicht nur zwischen den Mitarbeitern auf, sondern auch zwischen Mitarbeitern und Führungskräften oder mit Kunden. Soziale Konflikte im Arbeitsleben werden von vielen Beschäftigten als starker Stressauslöser erlebt. Gerade Konflikte mit den engsten Kollegen und mit dem eigenen Vorgesetzten können das Wohlbefinden am Arbeitsplatz deutlich beeinträchtigen und zu Absentismus führen. Wenn diese Streitigkeiten nicht sachlich und konstruktiv ausgetragen werden, können sie weiter eskalieren, bis hin zum Mobbing. Wenn umgekehrt gar nicht gestritten wird, reden die Kollegen möglicherweise nicht mehr genug miteinander, unterschiedliche Sichtweisen werden nicht besprochen und die Zusammenarbeit leidet. In der Wirtschaft wird eine Dienstleistungs- und Servicementalität immer wichtiger. Dies erfordert von den Beschäftigten einen sehr hohen Grad an Kommunikations- und Konfliktfähigkeit.
- Die Kunst der VerhandlungImmer wieder erleben Menschen Verhandlungen, in denen beide Seiten eine feste Position beziehen und um die Marge feilschen. Am Ende fühlt sich häufig mindestens einer der Verhandlungspartner „über den Tisch gezogen“ und geht mit dem unguten Bauchgefühl aus der Verhandlung, eigentlich ein besseres Ergebnis erzielt haben zu können. Eine schlechte Voraussetzung für alle weiteren Kontakte mit dem Gesprächspartner. Unser Kurs „Die Kunst der Verhandlung“ zeigt Ihnen Auswege aus dieser (scheinbaren) Sackgasse! Auf der Grundlage eines Verhandlungsmodells nach der Idee des Harvard-Konzepts erfahren Sie, wie Sie durch 5 Schritte zur erfolgreichen Verhandlung ein Ergebnis erzielen können, das nicht nur für Sie optimal ist, sondern auch für Ihren Verhandlungspartner. So erhalten Sie Vereinbarungen, die eingehalten werden und die Ihre Beziehungen zu Ihrem Verhandlungspartner stärken!
- Erfolgreich verhandeln! Verhandlungstraining für Top-DealsIm Leben bekommt man nicht das, was man verdient, sondern das, was man aushandelt! In diesem Online-Kurs lernst Du, wie Du erfolgreich verhandelst und wie Du in beruflichen und privaten Situationen mehr für Dich herausholen kannst. Der Kurs ist ideal für diejenigen, die in 3 Stunden das Wichtigste über das professionelle Verhandeln lernen wollen. Neben Theorie gibt es auch praktische Verhandlungsübungen für den Alltag sowie im Bonusteil eine Analyse einer echten Verhandlungssituation. Der Trainer Wladislaw Jachtchenko ist absoluter Verhandlungs-Profi und coacht seit 2007 Führungskräfte und Mitarbeiter vieler großer Unternehmen und gibt deutschlandweit Seminare zum Thema "Erfolgreich Verhandeln". Die 5 Kerninhalte des Kurses sind:- 10 Grundregeln des Verhandelns- 10 fiese Verhandlungstricks - und wie man ihnen begegnet- Die richtige Verhandlungs-Vorbereitung- Fragetechniken für mehr Verhandlungserfolg- Die 6 häufigsten Verhandlungsfehler- BONUS: Verhandlungs-AnalyseÜber Deinen Trainer: Wlad (Wladislaw Jachtchenko) ist mehrfach ausgezeichneter Experte, TOP10-Speaker in Europa und gefragter Business Coach. Auf Udemy hat er bereits knapp 30 Kurse mit über 30.000 zufriedenen Online-Studenten. In der Offline-Welt hält er Vorträge, trainiert und coacht seit 2007 Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen wie Allianz, BMW, Pro7, Westwing, 3M und viele andere. Er vermittelt seinen Kunden nicht nur Tools professioneller Rhetorik, sondern auch effektive Überzeugungstechniken, Methoden für erfolgreiches Verhandeln, professionelles Konfliktmanagement und natürlich Techniken für effektives Leadership. Warum sollte man diesen Online-Verhandlungskurs unbedingt machen?
- Konfliktmanagement: Konflikte erkennen und erfolgreich lösenEntdecken Sie eine neue Perspektive auf Konflikte – sei es mit Geschäftspartnern, Vorgesetzten, Kollegen, Nachbarn oder Ihrem Lebenspartner. Konflikte sind unausweichlich, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld, und entstehen oft aus unterschiedlichen Meinungen, Sichtweisen, Zielsetzungen und Missverständnissen. Ein entscheidender Aspekt des Kurses ist es, Ihnen nicht nur dabei zu helfen, Konflikte zu bewältigen, sondern auch, wie Sie diese als Chance für persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung nutzen können. Konflikte sind oft Ausgangspunkte für innovative Lösungen und verbesserte Arbeitsbeziehungen. Der Kurs bietet Ihnen die Werkzeuge, um Konflikte nicht nur zu bewältigen, sondern sie aktiv zu managen. Der aktuelle Kurs legt den Fokus darauf, Konfliktsituationen schnell zu entschärfen, indem Sie die richtigen Kenntnisse erlangen, praktische Übungen durchführen und Ihre Offenheit für das Umfeld stärken. Konflikte müssen nicht auf einer emotionalen Ebene eskalieren – lernen Sie, wie Sie Lösungen vorbereiten und die Kommunikation wieder fördern können. Tauchen Sie ein in das wichtige theoretische und praktische Basiswissen, das Sie benötigen, um zukünftig als effektive Konfliktmanagerin oder Konfliktmanager zu agieren. Dieser Kurs vermittelt Ihnen nicht nur die notwendigen Fähigkeiten, sondern bietet auch einen umfassenden Einblick in die Kunst der Konfliktbewältigung. Erweitern Sie Ihre Kompetenzen und gestalten Sie eine harmonischere Zukunft in Ihren beruflichen und persönlichen Beziehungen. Melden Sie sich noch heute an und investieren Sie in Ihre Fähigkeiten als KonfliktmanagerIn.
- Mach den Deal - Richtig verhandeln und verkaufenIm Leben gibt es immer wieder Situationen in denen man eventuell besser hätte abschneiden können. Dieser Kurs hilft Ihnen in Zukunft bei Verhandlungen oder Vekäufen ein besseres Ergebnis zu erzielen. Ihr Trainer ist Henning Glaser. Er ist NLS Sales Master Practitioner und wird Sie mit seiner lockeren Art begeistern. Sie werden immer wieder zum Umsetzen motiviert, denn nur wenn Sie den Inhalt des Kurses in die Praxis umsetzen, wird er Ihnen den maximalen Erfolg bringen. Dieser Kurs verlängert nicht Ihr Leben, aber er verbessert es ungemein.
Sortiert nach Erscheinung (neueste zuerst). Details und Anbieter-Link (Affiliate-Link, Werbung) auf der jeweiligen Kursseite.
Das Harvard-Konzept, auf einen Absatz gebracht
Hinter fast allen Verhandlungs-Kursen steht dieselbe Schule: Verhandle über Interessen, nicht über Positionen („warum wollen Sie das?“ statt Feilschen), entwickle mehrere Optionen, bevor du dich festlegst, ziehe objektive Kriterien heran – und kenne deine beste Alternative für den Fall des Scheiterns (BATNA), denn sie bestimmt deine tatsächliche Verhandlungsmacht. Das klingt einfach und ist es nicht: Der Kurswert liegt im Üben an realen Szenarien, vom Lieferantengespräch bis zum Teamkonflikt.
Häufige Fragen
- Hilft mir das auch bei der Gehaltsverhandlung?
- Ja, sie ist ein Lehrbuchfall: Marktwert recherchieren (objektives Kriterium), Leistungen dokumentieren, Alternativen kennen (BATNA – und sei es der Status quo), über Interessen reden statt nur über die Zahl (Entwicklung, Verantwortung, Flexibilität). Einige Kurse hier behandeln die Gehaltsverhandlung ausdrücklich; die allgemeinen Verhandlungs-Werkzeuge übertragen sich ohnehin.
