Sales Manager/in
Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten für effizientes Verkaufen im Einzelhandel, im Vertrieb oder per Direktmarketing (branchenübergreifend)
- Abschluss
- institutsinterne Prüfung und/oder IHK-Test bei der IHK Hannover Projekte GmbH
- Art
- sonstige
- Studienform
- Fernstudium
- Regelstudienzeit
- 12 Monate
- Lernaufwand/Woche
- ca. 7 Std.
- Selbstlernen gesamt
- 361 Std.
- Präsenz
- Zwei Präsenztage mit je 8 Unterrichtseinheiten in Hannover
Kosten & Gebühren
- Gesamtkosten
- 2.748 €
- Ratenzahlung
- 12 × 229 €
Angaben ohne Gewähr. Preise und Konditionen können sich ändern – bitte prüfe die aktuellen Studiengebühren auf der Kursseite des Anbieters.
Überblick
Kein Unternehmen lebt ohne Verkauf – und guter Vertrieb ist kein Zufall, sondern Handwerk: Kunden verstehen, überzeugen, binden und den Erfolg messbar steuern. Der SGD-Fernlehrgang Sales Manager/in vermittelt dieses Handwerk branchenübergreifend. Du lernst die Grundlagen des Kaufverhaltens und der Vertriebsorganisation, die Kommunikation mit Kunden und das Verkaufsgespräch von der Preis- bis zur Abschlusstechnik, den Umgang mit schwierigen Situationen, Produktpräsentation und Messe-/Eventmanagement sowie Führung und modernes Vertriebscontrolling. Der Lehrgang richtet sich an Verkaufs- und Vertriebskräfte mit erster Erfahrung, die zur Fach- oder Führungskraft im Vertrieb aufsteigen wollen – ohne besondere Vorkenntnisse. Du schließt mit dem SGD-Abschlusszeugnis ab und kannst zusätzlich ein IHK-Zertifikat erwerben.
Inhalte
- Einführung in das Sales Management und Vertriebsorganisation
- Grundlagen des Kaufverhaltens
- Kommunikation mit Kunden, Kommunikationspolitik und -instrumente
- Verkaufsgespräche, Preis- und Abschlusstechnik
- Umgang mit schwierigen Verkaufssituationen
- Produktpräsentation, Messe- und Eventmanagement, Kontaktpflege
- Führungsstile und -techniken
- Erfolgsplanung und modernes Vertriebscontrolling
- Rechtliche Grundlagen
Karriere
Vertriebs- & Verkaufsleitung
Du führst ein Vertriebsteam, planst Verkaufsziele und steuerst die Vertriebsprozesse – als Vertriebs- oder Verkaufsleitung in Handel, Industrie und Dienstleistung.
Außendienst & beratender Verkauf
Mit Verkaufsgesprächs-, Abschluss- und Kundenbindungskompetenz qualifizierst du dich für anspruchsvollen Außendienst und beratenden Verkauf – branchenübergreifend gefragt.
Vertriebscontrolling & -organisation
Erfolgsplanung und modernes Vertriebscontrolling befähigen dich, Vertrieb datenbasiert zu steuern und Strukturen zu optimieren statt nur zu verkaufen.
Zugangsvoraussetzungen
keine besonderen; vorteilhaft ist erste Berufserfahrung im Verkauf;
SGD-Abschluss oder IHK-Zertifikat – und die Abgrenzung zum Key-Account-Management
Den Lehrgang kannst du mit dem SGD-Abschlusszeugnis beenden oder zusätzlich ein IHK-Zertifikat erwerben; dafür sind zwei Präsenztage in Hannover (IHK Hannover Projekte GmbH) und der zugehörige Test erforderlich, für den die IHK eine gesonderte Gebühr erhebt. Zur Einordnung: Sales Management ist der breite Vertriebsansatz – Verkauf, Kundenkommunikation, Abschluss und Steuerung über alle Kundengruppen hinweg. Wer sich auf die strategische Betreuung weniger Großkunden spezialisieren will, findet das im SGD-Lehrgang „Key-Account-Manager/in“. Beide ergänzen sich, setzen aber unterschiedliche Schwerpunkte.
Zusätzliche Informationen
Der Lehrgang umfasst rund 380 Stunden. Für das IHK-Zertifikat erhebt die IHK eine gesonderte Prüfungsgebühr; Näheres ist beim Institut zu erfragen.
Häufige Fragen
- Brauche ich Vertriebserfahrung?
- Nein, es gibt keine besonderen Zugangsvoraussetzungen. Erste Erfahrung im Verkauf ist hilfreich, aber nicht Pflicht – der Lehrgang baut das Vertriebshandwerk systematisch auf.
- Wie erhalte ich das IHK-Zertifikat?
- Über zwei zusätzliche Präsenztage in Hannover (IHK Hannover Projekte GmbH) und den zugehörigen Test. Ohne diesen Schritt schließt du mit dem SGD-Abschlusszeugnis ab.
- Worin unterscheidet er sich vom Key-Account-Manager?
- Sales Management ist der breite Vertriebsansatz über alle Kundengruppen; Key-Account-Management ist die Spezialisierung auf wenige strategisch wichtige Großkunden. Für Letzteres gibt es einen eigenen SGD-Lehrgang.
- Geht es nur um Verkaufsgespräche?
- Nein. Neben Gesprächs- und Abschlusstechnik behandelt der Lehrgang die Vertriebsorganisation, Führung, das Vertriebscontrolling sowie Produktpräsentation und Messe-/Eventmanagement – also die ganze Steuerung des Verkaufs.