Microsoft Clarity: Website-Probleme erkennen (Jul. 2025)

Clarity ist ein kostenloses Heatmapping- und Session-Recording Tool zur Optimierung der User-Experience deiner Website von Microsoft und damit eine interessante Alternative zu ähnlichen, kostenpflichtigen, Tools wie Hotjar oder auch Mouseflow. Mit Clarity kommst du Usability-Problemen deiner Website auf die Spur, die sich negativ auf deine Conversions auswirken können. Es ist eine ideale Ergänzung zu deinem Web Analytics Tool wie Google Analytics 4.

Was du in diesem Kurs lernen wirstDen Kurs habe ich in drei Kapitel unterteilt: Im ersten Kapitel lernst du zunächst, MS Clarity einzurichten und zu konfigurieren. Danach sehen wir uns an, wie du Clarity entweder mit dem Google Tag Manager oder dem Borlabs Cookie Plug-in zu deiner Website hinzufügst, sodass Clarity Daten nur mit Zustimmung deiner Nutzer: Innen erfasst. Im letzten Teil des ersten Kapitels lernst das wichtigste Element der Benutzeroberfläche - die Filterleiste - genauer kennen.

Im zweiten Teil analysieren wir zunächst anhand einer live Website Scroll-, Klick- und Bereichsheatmaps. Danach lernst du den Session-Player kennen, mit dem du dir Sitzungs-Aufzeichnungen ansehen kannst und du erfährst, worauf du bei der Analyse einer Sitzungs-Aufzeichnung achten solltest. In der letzten Lektion lernst du Clarity Live kennen, mit dem du dir Heatmaps und Sitzungs-Aufzeichnungen direkt auf deiner Website ansehen kannst.

Im letzten Kapitel geht es um Clarity-spezifische Metriken wie Wutklicks, Tote Klicks, Quickbacks, JavaScript Fehler und die schnelle Rückkehr. Du erfährst, wie du Seiten findest, die eines (oder mehrere) der vorhin erwähnten Probleme haben und häufige Grüne dafür. Warum du Clarity auf deiner Website verwenden solltestMicrosoft Clarity ist das ideale Tool, um Usability-Problemen deiner Website auf die Spur zu kommen.

Noch dazu ist das Tool kostenlos.